PIM-проект изначально обречен на провал, если нет точной, правильной и продуманной постановки целей, которых Вы хотите достичь в результате использования системы. Еще хуже, если PIM система используется сотрудниками не по назначению. Чтобы избежать всего этого, нужно обязательно уделить максимум времени непосредственно выбору самой подходящей и эффективной системы.

В этой статье я дам Вам 8 рекомендаций, которые смогут облегчить процесс выбора PIM.

Совет 1. Определите конкретные цели внедрения PIM-системы

Ошибочно полагать, что внедрение PIM-системы автоматически решит все существующие проблемы, связанные с информацией о продуктах и/или омниканальной коммерцией. Существуют люди и процессы, которые можно организовать только при помощи PIM-системы. Об успешности ее внедрения можно судить исключительно при условии продуктивного и эффективного использования PIM-системы.

Возможные цели внедрения PIM:

• создание центрального хранилища для всех продуктовых данных;
• улучшение качества информации о продуктах;
• объединение продуктовых данных от разных поставщиков;
• автоматическое обновление продуктовых данных на всех связанных каналах и т.д.

Начинайте внедрение PIM-системы только после того, как поставленные цели будут понятны и однозначны для всех участников проекта. Четкое понимание всех целей облегчит Вам выбор PIM-программного обеспечения.

Совет 2. Начните с описания требований

Найдите время для описания Ваших требований к PIM-системе. Затем обсудите их со своим подрядчиком.

Только так Вы достигнете структуризации своих мыслей и идей, определите главные требования и донесёте их другим. Во время этого процесса Вы точно столкнетесь с «каверзными» вопросами, ответы на которые Вам нужно будет основательно продумать.

Совет 3. Не ставьте слишком много целей, иначе Ваш проект не закончится никогда

Внедрение PIM-системы невозможно осуществить в один день и тем самым сразу решить все проблемы. Этот процесс должен быть последовательным, так как пользователям нужно время, чтобы привыкнуть к новой системе и новым процессам. Только так использование системы оправдает Ваши ожидания.)Внедрение PIM-системы невозможно осуществить в один день и тем самым сразу решить все проблемы. Этот процесс должен быть последовательным, так как пользователям нужно время, чтобы привыкнуть к новой системе и новым процессам. Только так использование системы оправдает Ваши ожидания.

Сейчас постановка целей и требования меняются намного быстрее из-за стремительного изменения условий и общей ситуации в бизнесе. В сложных проектах динамическое внедрение было бы нецелесообразным. Сконцентрируйтесь в первую очередь на самом важном. Менее важные требования можно реализовать позднее. Чем меньше проект, тем выше вероятность его успешной и эффективной реализации!

Совет 4. Не ищите систему, которая удовлетворит все Ваши требования прямо «из коробки»

Вряд ли Вы найдете такую систему, потому что каждая PIM отличается своими достоинствами и недостатками и предназначена для определенной сферы использования.

Конечно, гибкость систем сейчас более высока, чем была ранее, однако, во многих PIM- системах есть несомненный потенциал для их улучшения. Часто оценка того, что можно реализовать с помощью системы так же важна, как и оценка предложенного функционала прямо «из коробки». Особо примечательны в этом случае сильные стороны таких PIM-систем с открытым исходным кодом, как AtroPIM, Pimcore или Akeneo.

Совет 5. Тщательно выбирайте PIM-систему и решайтесь на покупку только тогда, когда Вы уверены на 100%

На рынке есть много решений PIM, но не все одинаково хороши именно для Вашего бизнеса.

Самые важные критерии выбора PIM-системы:

1. Общая стоимость владения (TCO) – стоимость покупки, внедрения и поддержки программного обеспечения очень важны и должны быть приемлемы для Вас. Поэтому эти траты нужно оценить в первую очередь.
2. Интегрируемость– PIM-система должна автоматически интегрироваться со всеми внутренними системами и соответствовать актуальной системной инфраструктуре, иначе не будет достигнута главная цель, а именно гарантия независимости продуктовых данных.
3. Функциональность – система должна реализовать Ваши главные требования. Поэтому, подумайте заранее о самых важных задачах, которые должна выполнять выбранная PIM.
4. Осуществимость –Вы должны иметь возможность реализовать PIM-проект с выбранным подрядчиком на базе выбранного программного обеспечения.

Оцените системы по вышеперечисленным критериям, в том порядке, в котором они приведены. Это упростит выбор и сэкономит массу времени, и, в результате, останется только несколько систем. Обязательно обдумайте все критерии перед покупкой программного обеспечения.

Совет 6. Не пишите сразу всем PIM-провайдерам

Коммуникация занимает очень много времени, независимо от канала – по телефону или в переписке. Поэтому не старайтесь написать сразу всем поставщикам PIM-услуг, а подумайте о том, чтобы самостоятельно исключить неподходящих.

Ознакомьтесь с общедоступной информацией о том или ином провайдере и составьте список систем, которые Вам могли бы подойти, исходя из наших рекомендаций. Только после этого связывайтесь с поставщиком и задавайте интересующие Вас вопросы.

Совет 7. Подумайте о стандартизации данных перед внедрением PIM-программного обеспечения

PIM-система должна не только давать возможность хранить унифицированные данные, но и стандартизировать их. Тщательно продумайте заранее с Вашим подрядчиком, как это должно происходить при первоначальном внесении или импорте данных – какие пользователи должны принимать в этом участие и как этот процесс может облегчить сама PIM-система.

Совет 8. Найдите правильного поставщика услуг для реализации Вашего проекта

Найдите такого подрядчика, который будет Вашим единомышленником, будет соответствовать Вашим требованиям, который покажется Вам надежным и, который уже реализовывал нечто подобное. Не выбирайте самого дорогого, но и не выбирайте самого дешевого!

Если Вы сомневаетесь в том, что Вам хватит компетентности для внедрения PIM-системы, наймите PIM-консультанта, который поможет Вам как на начальной фазе, так и во время непосредственной реализации проекта.