AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen der AtroCore GmbH
Version: 2025-01-01
1. Gegenstand
1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Lieferungen und Leistungen der AtroCore GmbH.
1.2. Die detaillierte Beschreibung der von der AtroCore GmbH erbrachten Leistungen ergibt sich aus den Ausschreibungsunterlagen, Projektverträgen, deren Anlagen sowie Leistungsbeschreibungen.
2. Geltungsbereich
2.1. Die AtroCore GmbH (nachfolgend AC genannt) erbringt ihre Leistungen gegenüber dem Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern im Vertrag zwischen den Parteien nichts anderes geregelt ist und der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
2.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen den Vertragsparteien, ohne dass es einer gesonderten Vereinbarung bedarf.
2.3. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter gelten nur, soweit AC diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2.4. Der Kunde erkennt diese Bedingungen mit der Auftragserteilung ausdrücklich an.
3. Vertragsschluss
3.1. Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Kunden, schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung durch AC oder durch Vertragsschluss zwischen den Parteien zustande.
3.2. Angebote von AC verlieren ihre Gültigkeit zwei (2) Wochen nach dem Ausstellungsdatum.
3.3. Das von AC unterbreitete Angebot darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AC weder ganz noch teilweise an Dritte weitergegeben werden.
3.4. Alle dem Kunden vor Vertragsschluss übergebenen Werke und Leistungen bleiben Eigentum von AC und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AC Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
3.5. Schriftliche oder elektronische Weisungen des Kunden oder seiner bevollmächtigten Vertreter zur erstmaligen Auftragserteilung gelten als verbindlicher Auftrag. Weisungen zur Änderung des Leistungsumfangs oder der Spezifikationen eines bestehenden Auftrags unterliegen dem Schriftformerfordernis gemäß Abschnitt 5.
4. Leistungsumfang
4.1. Der Umfang der von AC für den Kunden zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots. Dies umfasst alle zusätzlichen Anforderungen und Spezifikationen, die die im Angebot genannten Leistungen ergänzen oder konkretisieren.
4.2. Alle Anforderungen und Leistungsspezifikationen werden AC in schriftlicher oder elektronischer Form übergeben oder in Zusammenarbeit mit dem Kunden erhoben, abgestimmt und angereichert, voneinander getrennt und in der von AC vorgegebenen Form erfasst (z. B. als „User Story"). Alle damit verbundenen Tätigkeiten von AC sind Bestandteil der vergütungspflichtigen Leistungen und werden zum Standard-Stundensatz abgerechnet. Dies gilt auch für nachträgliche Konkretisierungen, Änderungen und Erweiterungen der bis dahin erfassten Kundenanforderungen.
4.3. Auf Basis der im Rahmen einer Anforderungsanalyse gesammelten Spezifikationen kann AC eine Beschreibung möglicher Lösungen zur Umsetzung der Kundenanforderungen erstellen und diese mit dem Kunden abstimmen. Alle damit verbundenen Tätigkeiten sind ebenfalls Bestandteil der vergütungspflichtigen Leistungen und werden zum Standard-Stundensatz abgerechnet.
4.4. AC ist berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen und diesen die damit verbundenen Rechte und Pflichten zu übertragen. Werden Leistungen von solchen Dritten nicht fristgerecht oder nicht ordnungsgemäß erbracht, kann AC die Leistungen mit Verzögerung erbringen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde ist unverzüglich zu informieren, soweit dies möglich und zumutbar ist. Die Auswahl und Überwachung der Subunternehmer obliegt AC.
4.5. Leistungen, die im Vertrag nicht ausdrücklich genannt sind, sind nicht Bestandteil des Vertragsinhalts und werden von AC nicht geschuldet, sofern sie nicht schriftlich oder elektronisch vereinbart wurden.
4.6. AC verpflichtet sich, hinreichend getestete Software zu liefern. Soweit die Installation durch den Kunden erfolgt, hat dieser zuvor eine Datensicherung durchzuführen. AC haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Installation oder das Fehlen einer Datensicherung entstehen.
4.7. AC ist nicht verpflichtet, Zwischenergebnisse, z. B. Entwürfe, Layouts oder Quelldateien, zur Verfügung zu stellen.
4.8. AC behält sich das Recht vor, geringfügige und/oder technische Abweichungen vom Vertragsinhalt vorzunehmen, sofern dem Kunden dadurch keine sachlichen oder technischen Nachteile entstehen. Im Sinne dieser Klausel ist eine Abweichung geringfügig, wenn sie den vereinbarten funktionalen Umfang des Liefergegenstands nicht berührt.
4.9. AC ist bei Bedarf berechtigt, die gemeinsame Nutzung von Issue-Tracking- und Projektmanagementsoftware durch beide Vertragsparteien zu verlangen.
4.10. AC behält sich das Recht vor, ausdrücklich Aufwandsgenehmigungen anzufordern.
4.11. Kostenschätzungen von AC werden nach bestem Wissen auf Basis der zum Zeitpunkt der Schätzung verfügbaren, häufig unvollständigen Informationen erstellt und sind daher unverbindlich.
4.12. AC stellt Vertragssoftware in ausführbarer Form (Objektcode) zur Verfügung. Der Quellcode ist nicht Vertragsbestandteil und wird nur bei schriftlicher oder elektronischer Vereinbarung übergeben. Die Herausgabe von Quellcode Dritter wird nicht geschuldet. Eine Dokumentation des Quellcodes wird nicht geschuldet, sofern dies nicht schriftlich vereinbart wurde.
4.13. AC nimmt die Konfiguration von Steuerberechnungen nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor. Die Richtigkeit der Steuerberechnungen wird von AC nicht garantiert. Der Kunde ist selbst für die Sicherstellung der Richtigkeit der Steuerberechnungen verantwortlich.
5. Änderungen des Leistungsumfangs oder der Spezifikationen
5.1. Alle Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform oder der elektronischen Form, um rechtswirksam zu sein. Mündliche Aufträge oder Änderungen sind nur verbindlich, wenn sie von AC innerhalb einer Woche schriftlich oder elektronisch bestätigt werden und der Kunde dieser Bestätigung nicht innerhalb einer Woche nach Zugang schriftlich oder elektronisch widerspricht.
5.2. AC prüft das Änderungsbegehren des Kunden und dessen Auswirkungen auf die bestehende Vereinbarung. Die Prüfung wird zum Standard-Stundensatz vergütet. AC teilt dem Kunden das Ergebnis mit, entweder durch Vorlage eines detaillierten Vorschlags zur Umsetzung des Änderungsbegehrens oder durch Erläuterung, warum das Änderungsbegehren nicht umsetzbar ist.
5.3. Ist die Änderung umsetzbar, stimmen sich die Vertragsparteien über den Inhalt des Vorschlags ab. Bei Einigung wird der Vertrag entsprechend angepasst. Kommt keine Einigung zustande, bleibt der ursprüngliche Lieferumfang unverändert.
5.4. Vereinbarte Termine werden verschoben, soweit sie durch eine Änderung betroffen sind, unter Berücksichtigung der Prüfungsdauer, des Abstimmungsprozesses und etwaiger Änderungsarbeiten zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit. AC teilt dem Kunden die überarbeiteten Termine mit.
5.5. Der Kunde trägt alle aus Änderungen oder Ergänzungen entstehenden Mehrkosten, einschließlich der Kosten für die Prüfung ihrer Auswirkungen auf die bestehende Vereinbarung sowie der Kosten für bereits teilweise erbrachte Leistungen, die nicht mehr benötigt werden. Es gilt der Standard-Stundensatz.
5.6. Wird im Laufe der laufenden Arbeiten ersichtlich, dass der tatsächliche Aufwand den geschätzten Aufwand aufgrund einer unzureichend definierten Aufgabenbeschreibung erheblich übersteigen wird, informiert AC den Kunden unverzüglich über die höheren Kosten und die daraus resultierende Erhöhung des Auftragswertes. Der Kunde kann auch entscheiden, die weiteren Arbeiten nicht fortzuführen; in diesem Fall richtet sich die Vergütung nach den bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Aufwendungen.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Alle Zahlungen sind AC ohne Abzug innerhalb von sieben (7) Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten. Maßgeblich ist der Eingang der Zahlung bei AC. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind.
6.2. Werden fällige Vorauszahlungen, Sicherheitsleistungen oder sonstige Zahlungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist von zwei (2) Wochen nach einer formellen schriftlichen Mahnung erbracht, kann AC den Vertrag außerordentlich kündigen (außerordentliche Kündigung). Alle ausstehenden Forderungen von AC werden sofort in voller Höhe fällig. Weitergehende Rechte bleiben vorbehalten.
6.3. AC behält sich das Recht vor, unmittelbar nach Auftragserteilung eine Vorauszahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten oder geschätzten Auftragswertes zu berechnen. Verträge mit einem Auftragswert von weniger als 1.000,00 EUR werden nur mit einer Vorauszahlung von mindestens 50 % abgeschlossen.
6.4. Zahlt der Kunde den Rechnungsbetrag nicht fristgerecht, ist AC berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz (§ 288 BGB) zu verlangen.
6.5. AC ist berechtigt, ausstehende Forderungen ohne Zustimmung des Kunden an Dritte abzutreten. Bestehen Anhaltspunkte für eine Verschlechterung der finanziellen Verhältnisse des Kunden, ist AC berechtigt, Vorauszahlung, Bankbürgschaft oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
6.6. Einwendungen gegen Rechnungen von AC sind innerhalb von vier (4) Wochen nach Rechnungseingang gegenüber AC geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist können Einwendungen nur noch erhoben werden, wenn der Kunde die Fristversäumung nicht zu vertreten hat.
6.7. Rechnungen werden standardmäßig per E-Mail versandt, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Verlangt der Kunde den Versand per Post, wird je Rechnung eine zusätzliche Gebühr von 5,00 EUR berechnet.
6.8. Bei einem nachgewiesenen Mangel kann der Kunde einen angemessenen Teil der Zahlung einbehalten, der der Bedeutung des Mangels entspricht.
7. Vergütung
7.1. Die Vergütung für erbrachte Leistungen ist in Euro zu zahlen. Die genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und sind im Vertrag festgelegt.
7.2. Ist eine Vergütung nach Aufwand vereinbart, wird diese auf Basis der tatsächlich angefallenen Zeit abgerechnet, angepasst an die Qualifikation und die Fähigkeiten der eingesetzten Mitarbeiter gemäß der internen Bewertungsmethodik von AC. Sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist, gilt der Standard-Stundensatz von AC.
7.2.1. Wird absehbar, dass die tatsächlichen Kosten den Kostenvoranschlag um mehr als zwanzig (20) Prozent übersteigen werden, informiert AC den Kunden unverzüglich.
7.2.2. Reisezeiten werden als Arbeitszeit zum Standard-Stundensatz berechnet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen gilt der doppelte Stundensatz gemäß § 7.5.
7.2.3. Auf Wunsch des Kunden kann die Vergütung für die Leistungen von AC auf einen Höchstbetrag begrenzt werden. In diesem Fall nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass Leistungen möglicherweise nicht vollständig oder nicht im gewünschten Umfang bzw. Detaillierungsgrad erbracht werden können.
7.2.4. AC passt seine Preise jährlich entsprechend der Entwicklung des Verbraucherpreisindex an, der vom Statistischen Bundesamt veröffentlicht wird. AC teilt dem Kunden eine solche Anpassung mindestens acht (8) Wochen im Voraus mit. Akzeptiert der Kunde die angepassten Preise nicht, kann jede Vertragspartei den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung kündigen.
7.3. Ist ein Festpreis vereinbart, hat AC Anspruch auf Vorauszahlungen und angemessene Meilensteinzahlungen - 30 % bei Vertragsbeginn, 20 % bei der ersten Teillieferung, 20 % bei der zweiten Teillieferung und die verbleibenden 30 % bei vollständiger Lieferung - sofern nichts anderes vereinbart ist.
7.3.1. AC hat Anspruch auf eine angemessene Erhöhung der ursprünglich vereinbarten Vergütung, wenn unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden oder eine mangelhafte Mitwirkung des Kunden zu einem erheblich höheren Aufwand führen, als AC bei der Kalkulation zugrunde gelegt hat.
7.4. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde alle im Rahmen des Vertrags anfallenden Auslagen, Gebühren und Reisekosten von AC und erhält diese zum Selbstkostenpreis in Rechnung gestellt.
7.5. Werden Leistungen auf Wunsch des Kunden außerhalb der Geschäftszeiten von AC (Montag bis Freitag, 08:00-17:00 Uhr MEZ, ausgenommen gesetzliche Feiertage) erbracht, werden diese zum doppelten Stundensatz berechnet.
7.6. Verursacht der Kunde eine Verzögerung bei der Leistungserbringung - insbesondere durch die nicht rechtzeitige Erfüllung von Mitwirkungspflichten, die Nichtbereitstellung erforderlicher Informationen oder die Verweigerung notwendiger Zugänge - ist AC berechtigt, die entstehenden Leerlaufzeiten und den Umplanungsaufwand zum Standard-Stundensatz in Rechnung zu stellen.
8. Mitwirkungspflichten des Kunden
8.1. Der Kunde ist verpflichtet, AC bei der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen so weit wie möglich, rechtzeitig und kostenfrei zu unterstützen, insbesondere durch: Einholung notwendiger Genehmigungen und Informationen, Bereitstellung erforderlicher Zugangsdaten, Kommunikationsmittel, Hard- und Software, sicheren Fernzugang sowie Zugang zu notwendiger Infrastruktur und Räumlichkeiten.
8.2. Der Kunde unterstützt AC in Fragen des Projektfortschritts, der Anforderungsdefinition und -spezifikation sowie bei der Bereitstellung erforderlicher Informationen, Bilder, Texte und Dokumente. Der Kunde ist verantwortlich für die schriftliche Überprüfung der Vollständigkeit der Aufgabendefinition, nachdem alle Details besprochen wurden und bevor mit der Ausführung begonnen wird. Der Kunde unterstützt AC bei der Durchführung von Reviews und der Qualitätssicherung.
8.3. Vom Kunden bereitzustellende Inhalte sind in einem standardisierten, unmittelbar nutzbaren digitalen Format zur Verfügung zu stellen. Ist eine Konvertierung, Optimierung oder Weiterverarbeitung von Inhalten in einem anderen Format erforderlich, trägt der Kunde die damit verbundenen Kosten zum Standard-Stundensatz von AC.
8.4. Für eine ordnungsgemäße Fehlererkennung und -behebung wird vorausgesetzt, dass der Kunde nicht in die Anwendung, die Infrastruktur oder deren Konfigurationen eingegriffen oder diese verändert hat. Mängel sind vom Kunden ausreichend zu beschreiben, einschließlich Fehlermeldungen und, soweit möglich, Screenshots. Alle erkennbaren Mängel und Schäden sind unverzüglich zu melden.
8.5. Die Mitwirkungspflichten des Kunden sind Hauptleistungspflichten und auf eigene Kosten des Kunden zu erfüllen. Erfüllt der Kunde die erforderlichen Mitwirkungspflichten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht in der vereinbarten Weise, gehen alle daraus resultierenden Folgen - einschließlich Verzögerungen und Mehrkosten - zu Lasten des Kunden.
8.6. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung aller vertraulichen Informationen, Benutzerdaten, Passwörter und Zugangscodes verantwortlich.
8.7. Der Kunde ist nicht berechtigt, von AC zur Verfügung gestellte Benutzerdaten, Passwörter oder Zugangscodes an Dritte weiterzugeben.
8.8. Dem Kunden während des Projekts überlassene Einrichtungen, Dokumente, Systeme, Infrastrukturen und sonstige Materialien bleiben Eigentum von AC.
8.9. AC ist berechtigt, vom Kunden erhaltene Unterlagen nach Abschluss der Leistungserbringung zu vernichten. Auf Wunsch des Kunden sendet AC die Unterlagen zurück.
9. Projektmanagement und Qualitätssicherung
9.1. Jede Vertragspartei benennt innerhalb einer Woche nach Auftragserteilung genau einen Projektleiter, der für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen auf der jeweiligen Seite verantwortlich ist.
9.2. Änderungen der benannten Personen sind der anderen Partei unverzüglich mitzuteilen. Mehrkosten, die durch einen Wechsel des Projektleiters auf Kundenseite entstehen - einschließlich des Zeitaufwands für die erneute Abstimmung von Anforderungen oder überarbeiteten Umsetzungsansätzen - gehen zu Lasten des Kunden.
9.3. Die Projektleiter werden in regelmäßigen Abständen über den Fortschritt, Probleme und Hindernisse bei der Vertragserfüllung informiert, um bei Bedarf eingreifen zu können.
9.4. Der Projektleiter des Kunden kann weitere qualifizierte Mitarbeiter zur Informationsbeschaffung hinzuziehen, trägt jedoch die alleinige Verantwortung für Entscheidungen auf Kundenseite. Stellt der Kunde keinen Projektleiter, kann AC einen eigenen Mitarbeiter zur Wahrnehmung der entsprechenden Aufgaben einsetzen. Die damit verbundenen Mehrkosten trägt der Kunde.
9.5. Die Projektleiter beider Seiten sind gemeinsam für die Qualitätssicherung der Leistungen und Arbeitsergebnisse verantwortlich. Der Projektleiter des Kunden kann für Zwecke der Qualitätssicherung weitere qualifizierte Mitarbeiter hinzuziehen.
9.6. Die Qualitätssicherung durch AC erfolgt durch qualifizierte Tester, die zu Projektbeginn festgelegt werden. Bei Bedarf können diese an Kundenbesprechungen teilnehmen.
9.7. Alle Tätigkeiten im Bereich Projektmanagement und Qualitätssicherung sind Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs und werden zum Standard-Stundensatz abgerechnet.
10. Abnahme
10.1. AC ist zu Teillieferungen berechtigt und kann diese zur Teilabnahme einreichen. Dies umfasst: vollständige Projektphasen (z. B. Konzeption, Design, Entwicklung, Qualitätssicherung, Go-live), vollständige Funktionsmodule sowie vollständige Dokumente oder Dokumentenabschnitte.
10.2. Der Kunde hat die von AC erbrachten Leistungen unverzüglich abzunehmen oder einer Teilabnahme zu unterziehen. AC ist berechtigt, am Abnahmeprozess des Kunden teilzunehmen. Bei Lieferungen mit einem vereinbarten Netto-Auftragswert (ohne Umsatzsteuer) von mehr als 10.000,00 EUR ist die Abnahme innerhalb von zwei (2) Wochen nach Bereitschaftsmeldung abzuschließen; bei allen anderen Lieferungen innerhalb von einer (1) Woche. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Abnahme wegen geringfügiger Mängel zu verweigern.
10.3. Auf Verlangen von AC ist der Kunde auch verpflichtet, Entwürfe und Zwischenergebnisse abzunehmen, die vernünftigerweise eigenständig beurteilt werden können.
10.4. Wird die Abnahme verweigert, hat der Kunde AC eine schriftliche oder elektronische Liste aller die Abnahme hindernden Mängel zur Verfügung zu stellen. Nach Ablauf einer angemessenen Nachbesserungsfrist stellt AC eine mangelfreie und abnahmefähige Version der Leistung bereit.
10.5. Reagiert der Kunde auf eine Bereitschaftsmeldung zur Abnahme nicht innerhalb von zwei (2) Wochen nach Zugang weder mit einer Ablehnung noch mit einer Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.
10.6. Die Abnahme gilt auch als erfolgt, sobald der Kunde die Leistungen und Lieferergebnisse von AC in den produktiven Betrieb übernommen hat.
10.7. Einwendungen des Kunden zum Zeitpunkt der Abnahme sind schriftlich festzuhalten und von beiden Parteien zu unterzeichnen.
10.8. Verweigert der Kunde die Abnahme ohne Rechtfertigung, gerät er in Annahmeverzug. Im Falle des Annahmeverzugs hat AC das Recht, entweder die Abnahme des gesamten oder eines Teils des Auftrags, die Auflösung des Vertrags oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen.
10.9. Nach der Abnahme gestellte Änderungswünsche stellen eine Änderung des Leistungsumfangs oder der Spezifikationen gemäß Abschnitt 5 dar.
11. Haftung
11.1. AC haftet unbeschränkt für Schäden, die von AC, seinen gesetzlichen Vertretern oder leitenden Angestellten vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für vorsätzliche Schäden durch sonstige Erfüllungsgehilfen.
11.2. AC haftet unbeschränkt für Schäden aus der vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch AC, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
11.3. AC haftet für Schäden, die durch das Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft entstehen, bis zu dem Betrag, der vom Zweck der Zusicherung gedeckt ist und der AC beim Geben der Zusicherung erkennbar war.
11.4. AC haftet für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch AC, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen entstehen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die die Grundlage des Vertrags bilden, für dessen Abschluss ausschlaggebend waren und auf deren Erfüllung der Kunde vertrauen darf. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von AC auf den Schaden begrenzt, der zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistung typischerweise vorhersehbar war. Dieselbe Haftungsbegrenzung gilt für grobe Fahrlässigkeit nicht leitender Erfüllungsgehilfen.
11.5. In allen Fällen, die nicht unter §§ 11.1 bis 11.4 fallen, ist die Gesamthaftung von AC aus oder im Zusammenhang mit einem einzelnen Vertrag auf die Gesamtsumme der vom Kunden im Rahmen dieses Vertrags in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlten Nettovergütung begrenzt.
11.6. Die Datensicherung obliegt dem Kunden, sofern sie nicht ausdrücklich als Teil der Leistungen von AC vereinbart wurde. Soweit AC aus eigenen betrieblichen Sicherheitsgründen eine Datensicherung erstellt, begründet dies keine Garantie oder einen Rechtsanspruch des Kunden. Solche Sicherungen werden nach Abschluss der betreffenden Arbeiten unverzüglich gelöscht.
11.7. Im Falle eines von AC verursachten Datenverlustes haftet AC ausschließlich für die Kosten der Datenwiederherstellung, die bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden angefallen wären. AC haftet nicht für Datenverluste, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde keine regelmäßigen Datensicherungen durchgeführt hat, die eine Wiederherstellung zu vertretbaren Kosten ermöglicht hätten.
11.8. Die Haftung für die Anmeldung oder den Schutz von Lieferergebnissen hinsichtlich Patent-, Design-, Urheber- oder Markenrechten ist ausgeschlossen.
11.9. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
11.10. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11.11. AC haftet nicht für Fehler oder Fehlfunktionen in Open-Source-Systemen oder Software Dritter, auch wenn diese die Leistungen von AC beeinträchtigen, und auch nicht für Anforderungen, die der Kunde erwartet, die AC jedoch nicht ausdrücklich bestätigt hat.
11.12. Garantien für bestimmte Eigenschaften der Vertragsleistung sind für AC nur verbindlich, wenn sie schriftlich erklärt wurden.
11.13. Die Haftungsbeschränkung oder der Haftungsausschluss gemäß diesen AGB gilt auch für die persönliche Haftung der Organe von AC, seiner Mitarbeiter, sonstigen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11.14. Sofern nicht durch zwingendes Recht anderweitig vorgesehen, verjähren alle Schadensersatzansprüche zwölf (12) Monate nach Beginn der gesetzlichen Verjährungsfrist.
12. Nutzungsrechte
12.1. Mit Zahlung jeder Meilensteinrate gemäß § 7.3 räumt AC dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den mit dieser Rate abgedeckten Lieferergebnissen ein, proportional zu den erbrachten Leistungen. Vollständige, uneingeschränkte, zeitlich und räumlich unbegrenzte Nutzungsrechte an allen resultierenden urheberrechtlich geschützten Werken werden dem Kunden nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Gesamtvergütung eingeräumt, sofern schriftlich oder elektronisch nichts anderes vereinbart wurde. Die von AC erstellten Werke dürfen nur im vereinbarten Umfang und für den vereinbarten Zweck genutzt werden. Jede andere oder erweiterte Nutzung bedarf der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von AC und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
12.2. Die resultierenden urheberrechtlich geschützten Werke dürfen vom Kunden ohne Zustimmung von AC bearbeitet werden.
12.3. Da das Urheberrecht nicht übertragbar ist, verbleibt das Urheberrecht an den von AC erstellten Werken bei AC. AC ist berechtigt, an geeigneten Stellen der von AC erstellten Werke Urhebervermerke anzubringen, die ohne Zustimmung von AC nicht entfernt werden dürfen.
12.4. Sofern nicht gesondert schriftlich vereinbart, ist AC nicht verpflichtet, Zwischenergebnisse, Entwürfe, Layouts, Quelldateien oder ähnliche Materialien, die zum vertragsgemäßen Projektwerk führen, herauszugeben.
12.5. Soweit die Leistungen von AC Open-Source-Komponenten enthalten, werden Rechte nur in dem Umfang übertragen, der durch die jeweils geltende Open-Source-Lizenz gestattet ist. AC weist ausdrücklich darauf hin, dass Open-Source-Komponenten nur im Rahmen der jeweiligen Lizenz genutzt, bearbeitet und unterlizenziert werden dürfen.
12.6. Vorschläge des Kunden und sonstige Mitwirkungsleistungen des Kunden am Projekt haben keinen Einfluss auf die Höhe der Vergütung und begründen keine Miturheberschaft.
13. Termine und Fristen
13.1. AC ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Leistungserbringung, die durch Umstände im Verantwortungsbereich des Kunden, Verletzungen von Mitwirkungspflichten oder höhere Gewalt verursacht werden. Höhere Gewalt umfasst Ereignisse, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs einer Partei liegen und die nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, zivile Unruhen, staatliche Maßnahmen, Cyberangriffe auf Infrastruktur Dritter, Pandemien oder allgemeine Ausfälle der Internet- oder Strominfrastruktur. Solche Umstände berechtigen AC, die Erbringung der betroffenen Leistungen um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verschieben.
13.2. Hält AC einen verbindlichen Liefer- oder Leistungstermin schuldhaft um mehr als zwei (2) Wochen nicht ein, kann der Kunde eine pauschale Verzugsentschädigung von 0,8 % des Wertes der verzögerten Lieferung oder Leistung je vollendeter Verzugswoche, insgesamt jedoch nicht mehr als 8 % dieses Wertes verlangen, sofern der Kunde keinen geringeren Schaden nachweist. Diese Entschädigung gilt als vollständiger Ausgleich aller aus dem Verzug entstandenen Ansprüche. Eine weitergehende Haftung im Verzugsfall ist ausgeschlossen.
13.3. Verursacht der Kunde eine Verzögerung bei der Leistungserbringung durch AC - insbesondere durch die nicht rechtzeitige Erteilung erforderlicher Genehmigungen, Bereitstellung von Informationen, Inhalten oder Zugängen - verlängern sich vereinbarte Termine um die Dauer der kundenseitig verursachten Verzögerung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit. AC kann entstehende Leerlaufzeiten gemäß § 7.6 in Rechnung stellen.
13.4. Alle Leistungstermine und Fristen sind unverbindlich und nur dann bindend, wenn sie von beiden Vertragsparteien ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden.
14. Mängelansprüche
14.1. Mängel sind durch eine verständliche Beschreibung der Fehlersymptome zu dokumentieren, einschließlich, soweit möglich, schriftlicher oder elektronischer Aufzeichnungen, Bildschirmaufzeichnungen, Screenshots oder sonstiger anschaulicher Unterlagen in einem von AC vorgegebenen Format. Die Mängelrüge muss AC in die Lage versetzen, den Mangel zu reproduzieren.
14.2. Ist die erbrachte Leistung mangelhaft, ist AC berechtigt, den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Neulieferung zu beheben.
14.3. AC steht mindestens zwei (2) Nachbesserungsversuche zu.
14.4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl den Preis der betroffenen Leistung mindern oder vom Vertrag hinsichtlich der mangelhaften Leistung oder eines Teils davon zurücktreten. Dies gilt auch, wenn AC die Nacherfüllung verweigert oder die Nacherfüllung für den Kunden unzumutbar ist. Sonstige mangelfreie Leistungen werden von einem solchen Rücktritt nicht berührt, soweit sie vom Kunden selbstständig genutzt werden können.
14.5. Weitergehende Ansprüche des Kunden wegen Mängeln sind ausgeschlossen, sofern der Mangel nicht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch AC beruht oder eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vorliegt.
14.6. Mängelansprüche hinsichtlich Software, die vom Kunden oder von einem Dritten auf Weisung des Kunden verändert wurde, sind ausgeschlossen, sofern die Änderung keinen Einfluss auf die Entstehung des Mangels hatte.
14.7. Stellt AC nach einer Mängelrüge fest, dass kein Mangel vorliegt, trägt der Kunde alle daraus entstehenden Kosten in voller Höhe zum Standard-Stundensatz.
14.8. Mängel, die auf leichter oder grober Fahrlässigkeit von AC beruhen, werden vollständig auf Kosten von AC behoben. Mängel oder Fehler, die auf Lücken in der Spezifikation oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, werden vollständig auf Kosten des Kunden behoben. Mängel, die auf Konflikten zwischen Software-Komponenten Dritter und bestehender Software entstehen, wobei diese Komponenten vom Kunden vorgegeben oder verlangt wurden, werden auf Kosten des Kunden behoben. Alle sonstigen Mängel, die keiner Partei ausschließlich zuzurechnen sind, werden zu einem um fünfzig Prozent (50 %) reduzierten Stundensatz behoben.
14.9. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwölf (12) Monate ab Abnahme.
15. Rechte Dritter
15.1. Der Kunde ist verantwortlich für den Inhalt seiner Websites, Online-Shops, Webanwendungen und sonstiger Software sowie für alle vom Kunden bereitgestellten Inhalte. Der Kunde stellt AC von allen Kosten und Schäden frei, die aus der Geltendmachung von Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang entstehen. Im Falle eines Rechtsstreits trägt der Kunde alle damit verbundenen Kosten. AC ist nicht verpflichtet, Inhalte auf mögliche Rechtsverstöße zu prüfen.
15.2. Die von AC gelieferte Software ist frei von Rechten Dritter, die einer vertragsgemäßen Nutzung entgegenstehen. Bestehen solche Beeinträchtigungen, ist AC berechtigt, die Rechtsverletzung auf rechtlichem Wege zu beseitigen oder die Leistungen so zu ändern oder zu ersetzen, dass Rechte Dritter nicht mehr verletzt werden, sofern die Funktionalität der Leistungen nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
16. Referenznennung
16.1. Vorbehaltlich der Einhaltung der geltenden datenschutz- und vertraulichkeitsrechtlichen Anforderungen ist AC berechtigt, das dem Vertrag zugrunde liegende Projekt unter Nennung des Kunden als Referenzprojekt anzuführen. AC hat ferner das Recht, den Markennamen, Logos und Slogans des Kunden im Zusammenhang mit dem Referenzprojekt bei allen Arten von Veranstaltungen sowie in allen Arten von Publikationen und Medien zu verwenden. Der Kunde kann dieser Referenznutzung schriftlich widersprechen, wenn er ein berechtigtes und dokumentiertes Vertraulichkeitsinteresse nachweisen kann. In diesem Fall verzichtet AC auf eine öffentliche Referenznutzung, behält jedoch das Recht, den Kunden in vertraulichen Geschäftsentwicklungskontexten zu nennen.
17. Datenschutz
17.1. Die Vertragsparteien verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
17.2. Soweit AC personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 4 Nr. 8 DSGVO verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn einer solchen Verarbeitung einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist integraler Bestandteil der Vertragsbeziehung.
17.3. Der Kunde ist als Verantwortlicher dafür verantwortlich, dass für die AC zur Verarbeitung übermittelten personenbezogenen Daten eine gültige Rechtsgrundlage nach dem anwendbaren Datenschutzrecht vorliegt.
17.4. AC trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um ein dem Verarbeitungsrisiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
17.5. Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten im Verantwortungsbereich von AC benachrichtigt AC den Kunden unverzüglich und, soweit möglich, innerhalb von zweiundsiebzig (72) Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung, um dem Kunden die Erfüllung seiner Meldepflichten gemäß Art. 33 und Art. 34 DSGVO zu ermöglichen.
17.6. Der Kunde hat das Recht, die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Verpflichtungen von AC aus diesem Vertrag und dem Auftragsverarbeitungsvertrag höchstens einmal pro Kalenderjahr zu prüfen, nach einer schriftlichen Ankündigung mit einer Frist von mindestens vier (4) Wochen, während der üblichen Geschäftszeiten von AC. Solche Prüfungen erfolgen auf Kosten des Kunden und in einer Weise, die den Betrieb von AC nicht unangemessen beeinträchtigt. AC kann das Prüfungsrecht durch Vorlage einer aktuellen Zertifizierung oder eines Prüfungsberichts eines anerkannten unabhängigen Dritten (z. B. ISO-27001-Zertifikat) erfüllen.
18. Vertraulichkeit
18.1. Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle Kenntnisse über Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der anderen Partei, die ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung bekannt werden, streng vertraulich zu behandeln und sie nicht Unbefugten zugänglich zu machen.
18.2. Diese Verpflichtung gilt für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach Beendigung des Vertrags. Die Verpflichtung zum Schutz personenbezogener Daten gilt zeitlich unbegrenzt.
18.3. Die Weitergabe an Dritte, die einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen, bedarf keiner Zustimmung. Die Weitergabe an Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen, die die Informationen für ihre Tätigkeit bei der Erfüllung von Vertragsleistungen benötigen, bedarf ebenfalls keiner Zustimmung, sofern diese Personen durch angemessene Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind.
18.4. Das Offenlegungsverbot gilt nicht, soweit eine Partei gesetzlich oder durch gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Offenlegung der Informationen verpflichtet ist. Die andere Partei ist vorab zu informieren, soweit dies rechtlich zulässig ist.
18.5. AC betreibt ein elektronisches Kundenportal, zu dem dem Kunden Zugang gewährt werden kann. Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und muss AC unverzüglich informieren, wenn Zugangsdaten verloren gehen oder kompromittiert werden.
19. Übertragung von Rechten und Pflichten
19.1. Der Kunde darf Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von AC auf Dritte übertragen. Die Zustimmung darf nur aus wichtigem Grund verweigert werden.
20. Abwerbeverbot
20.1. Beide Vertragsparteien verpflichten sich, für die Dauer der Zusammenarbeit und für einen Zeitraum von einem (1) Jahr nach deren Beendigung, Mitarbeiter, Subunternehmer oder sonstige Erfüllungsgehilfen der anderen Vertragspartei nicht abzuwerben, einzustellen oder zu beschäftigen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung. Zur Klarstellung gilt diese Verpflichtung insbesondere für den Kunden in Bezug auf Mitarbeiter und Subunternehmer von AC, die an der Vertragserfüllung beteiligt sind.
21. Rücktritt
21.1. Tritt der Kunde unberechtigt von einem erteilten Auftrag zurück, sind alle mit der Auftragserfüllung tatsächlich angefallenen Kosten unabhängig vom Grad der Fertigstellung der verlangten Leistungen in voller Höhe zu zahlen. AC lässt jedoch einen Abzug für ersparte Aufwendungen infolge des Rücktritts sowie für Arbeiten oder Einnahmen gelten, die AC aus anderweitiger Verwendung während der verbleibenden Vertragslaufzeit erzielt oder zu erzielen böswillig unterlässt, gemäß § 648 BGB. Sofern der Kunde nichts anderes nachweist, wird vermutet, dass die ersparten Aufwendungen 10 % der Vergütung betragen, die auf die zum Zeitpunkt des Rücktritts noch nicht erbrachten Leistungen entfällt.
22. Zusatzbedingungen für die Erstellung von Individualsoftware
22.1. Individualsoftware ist Software, die speziell für die Nutzung durch einen bestimmten Kunden oder ein bestimmtes Unternehmen entwickelt wird. Diese Zusatzbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen im Zusammenhang mit der Erstellung und Übergabe von Individualsoftware durch AC.
22.2. Der Leistungsumfang ist im Vertrag detailliert beschrieben. Erfüllungsort ist der eingetragene Sitz von AC, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde bestätigt die Lieferung der Leistung schriftlich. Die Software wird elektronisch zur Verfügung gestellt.
22.3. Eine Anwendungsdokumentation (Benutzerhandbuch) wird nur erstellt und zur Verfügung gestellt, wenn dies im Vertrag schriftlich vereinbart wurde. Online-Hilfe wird nur bereitgestellt, wenn dies im Vertrag schriftlich vereinbart wurde.
22.4. Der Quellcode wird dem Kunden nur übergeben, wenn dies schriftlich oder elektronisch vereinbart wurde.
22.5. Die Implementierung erfolgt unter eigener Verantwortung des Kunden, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. AC steht zur Unterstützung bei oder Übernahme der Implementierung zur Verfügung. Alle in diesem Zusammenhang erbrachten Leistungen werden auf Zeitbasis abgerechnet, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Abnahme der Implementierung ist vom Kunden schriftlich zu bestätigen. Reklamationen des Kunden bezüglich der Implementierung sind schriftlich festzuhalten.
23. Zusatzbedingungen für Standardsoftware
23.1. Standardsoftware bezeichnet Softwareprodukte, die einen klar definierten Anwendungsbereich abdecken und als fertige Produkte bezogen werden können, die für die Bedürfnisse eines breiten Marktes und nicht speziell für den einzelnen Kunden entwickelt wurden. Das Angebot von AC richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (Unternehmer i. S. d. § 14 BGB).
23.2. AC entwickelt und vertreibt sowohl freie als auch proprietäre Standardsoftware, darunter die AtroCore-Plattform und AtroPIM. Lizenzen für proprietäre Software richten sich nach dem jeweils geltenden Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA), der im Konfliktfall diesen AGB vorgeht. Funktions- und Leistungsspezifikationen sind in der entsprechenden Softwaredokumentation enthalten.
23.3. Die Haftung von AC für die Nutzung von AC veröffentlichter freier Software ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
23.4. Proprietäre Software - einschließlich Softwareerweiterungen, Module und Plugins - wird dem Kunden gegen Entgelt zur Verfügung gestellt und ist urheberrechtlich geschützt.
23.5. Proprietäre Software kann Open-Source-Software Dritter enthalten. Für solche Komponenten erhält der Kunde nur die Nutzungsrechte, die sich aus den jeweils geltenden Open-Source-Lizenzbedingungen ergeben.
24. Zusatzbedingungen für SaaS-Dienste
24.1. Diese Zusatzbedingungen gelten, wenn AC Software als Dienst (SaaS) bereitstellt, einschließlich des gehosteten Zugangs zur AtroCore-Plattform und AtroPIM über das Internet.
24.2. Der Umfang der SaaS-Dienste, einschließlich etwaiger Service-Level, Verfügbarkeitszusagen und Reaktionszeiten, wird in einem gesonderten Service-Level-Agreement (SLA) oder dem jeweiligen Bestellformular festgelegt. In Ermangelung eines gesonderten SLA bemüht sich AC nach besten Kräften um die Verfügbarkeit des Dienstes.
24.3. AC behält sich das Recht vor, Wartungsarbeiten durchzuführen, die die Dienstverfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen können. AC wird den Kunden, soweit zumutbar, vorab über geplante Wartungsarbeiten informieren.
24.4. Bei Beendigung eines SaaS-Abonnements stellt AC dem Kunden alle auf den Systemen von AC gespeicherten Kundendaten für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen in einem standardisierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Nach Ablauf dieses Zeitraums ist AC berechtigt, die Daten des Kunden zu löschen.
24.5. Der Kunde ist für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit der Zugangsdaten zur SaaS-Umgebung verantwortlich und muss AC unverzüglich über unbefugte Zugriffe oder einen Verdacht auf Kompromittierung informieren.
24.6. SaaS-Abonnements werden für den im Bestellformular vereinbarten Zeitraum abgeschlossen. Sofern das Abonnement nicht von einer der Parteien mit einer Kündigungsfrist von sechzig (60) Tagen vor Ablauf des Abonnementzeitraums gekündigt wird, verlängert es sich automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge. AC erinnert den Kunden spätestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist an die bevorstehende automatische Verlängerung.
25. Zusatzbedingungen für Support- und Wartungsleistungen
25.1. AC unterhält eine komplexe IT-Infrastruktur, einschließlich Supportumgebungen, Entwicklungsumgebungen, Ticketsystemen, Versionsverwaltungssystemen, Fernwartungstools und IT-Automatisierungslösungen, um einen kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Kundensupport zu gewährleisten.
25.2. Vor der Erbringung von Wartungs- und Supportleistungen durch AC ist ein schriftlicher Software-Wartungs- und Supportvertrag (SWSV) abzuschließen. Ohne schriftlichen SWSV ist AC nicht zur Erbringung von Wartungs- oder Supportleistungen verpflichtet.
25.3. Die Geschäftszeiten von AC sind Montag bis Freitag, 08:00-17:00 Uhr MEZ, mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen, gesetzlichen Feiertagen, Heiligabend (24. Dezember) und Silvester (31. Dezember).
25.4. Vorbehaltlich des Abschlusses eines schriftlichen SWSV ist AC verpflichtet, auf Supportanfragen des Kunden innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktionszeit per E-Mail oder Telefon zu reagieren. Der Leistungsumfang ist im abgeschlossenen SWSV festgelegt.
25.5. Unabhängig davon, ob Wartungs- und Supportleistungen mit oder ohne Supportvertrag erbracht werden, ist der Kunde verpflichtet, geeignete Maßnahmen - insbesondere regelmäßige und vollständige Datensicherungen - zu ergreifen, um Datenverluste zu vermeiden. Gehen Daten oder Dateien infolge von Maßnahmen durch AC verloren oder werden beschädigt, unterstützt AC den Kunden bei der Wiederherstellung des Systems kostenfrei. Die Haftung von AC für Datenverluste ist ausgeschlossen, sofern diese nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von AC verursacht wurden.
26. Schlussbestimmungen
26.1. Alle Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien sind in dem Angebot, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaigen beigefügten Anlagen in schriftlicher oder elektronischer Form enthalten. Es bestehen keine weiteren Vereinbarungen. Insbesondere wurden keine mündlichen Nebenabreden getroffen, die nicht schriftlich oder elektronisch bestätigt wurden.
26.2. Änderungen und Ergänzungen der Vereinbarung bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst.
26.3. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
26.4. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist der eingetragene Sitz von AC, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
26.5. Erfüllungsort ist der eingetragene Sitz von AC.
26.6. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtsgültigkeit später verlieren, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Gleiches gilt für den Fall einer Vertragslücke.
26.7. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck und dem Willen der Vertragsparteien sowie dem Gesamtzweck des Vertrags möglichst nahekommt.
26.8. Diese AGB sind in englischer Sprache abgefasst. Soweit AC auch eine deutschsprachige Fassung zur Verfügung stellt, ist die deutsche Fassung bei Widersprüchen oder Unklarheiten zwischen den beiden Fassungen maßgeblich.