Definition Kategoriehierarchie
Eine Kategoriehierarchie ist eine strukturierte Ordnung, die Produkte in verschachtelten Gruppen organisiert — von breiten Oberkategorien bis zu spezifischen Unterkategorien — damit sie systemübergreifend konsistent durchsucht, gefiltert und verwaltet werden können.
Der Name leitet sich von der Form ab: ein einzelner Stamm (der übergeordnete Katalog), der sich in Kategorien und dann in Unterkategorien verzweigt, bis er bei einzelnen Produkten an den Enden ankommt.
Wie sieht eine Kategoriehierarchie aus?
Ein einfaches Beispiel für einen Industrieausrüstungshersteller:
- Maschinen
- Pumpen
- Kreiselpumpen
- Tauchpumpen
- Kompressoren
- Luftkompressoren
- Gaskompressoren
Ein Produkt sitzt am Ende einer Verzweigung. Ein industrieller Luftkompressor befindet sich unter Maschinen → Kompressoren → Luftkompressoren.
Warum ist das für E-Commerce wichtig?
Die Kategoriehierarchie prägt zwei Dinge gleichzeitig: wie Käufer eine Website navigieren, und wie interne Teams Produktdaten verwalten. Eine gut strukturierte Hierarchie macht es Kunden leichter, das Gesuchte zu finden, und dem PIM einfacher, die richtigen Attribute, Filter und Preisregeln auf die passenden Produkte anzuwenden. Eine schlecht strukturierte Hierarchie schafft Probleme in beiden Richtungen.
Wie hängt es mit Taxonomie zusammen?
Taxonomie ist das übergeordnete System von Regeln, nach denen Produkte klassifiziert werden. Die Kategoriehierarchie ist ein Ausdruck dieser Taxonomie: die navigierbare Struktur, mit der Kunden und Systeme interagieren. Ein Unternehmen kann eine Taxonomie pflegen und sie jedoch unterschiedlich über Kanäle hinweg darstellen, wobei sich die Kategoriehierarchie an jeden Shop oder Marketplace anpasst.
