Was ist Multichannel?
Multichannel Definition
Multichannel bezeichnet den gleichzeitigen Verkauf und die Verteilung von Produkten über mehrere Kanäle hinweg, wie beispielsweise die eigene Website eines Unternehmens, einen Online-Shop auf einer E-Commerce-Plattform, Marktplätze wie Amazon oder eBay, Social-Commerce-Kanäle, gedruckte Kataloge, Händler-Feeds und Preisvergleichsplattformen wie Google Shopping. Jeder Kanal hat eigene Formatanforderungen, Content-Standards und Zielgruppenerwartungen.
Das gleiche Produkt benötigt einen 80-Zeichen-Titel auf Amazon, eine ausführliche Beschreibung auf Ihrer Website und ein kompaktes Datenblatt für einen Händler-Feed.
Warum Multichannel die Produktdaten kompliziert macht
Mit jedem zusätzlichen Kanal multiplizieren sich die Stellen, an denen Produktdaten korrekt sein müssen. Ohne ein zentrales System pflegen Teams separate Versionen der gleichen Inhalte, und Inkonsistenzen sind unvermeidlich.
Multichannel mit PIM verwalten
Ein PIM-System ist für die Multichannel-Verteilung konzipiert. Produktdaten werden zentral gepflegt und anschließend automatisch für jeden Kanal angepasst und verteilt, was Konsistenz ohne Duplizierung gewährleistet.
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