Definition von Product Onboarding
Product Onboarding ist der Prozess, bei dem neue Produktdaten in ein System – typischerweise ein PIM oder ERP – eingespielt werden, damit diese strukturiert, validiert und einsatzbereit sind. Dies umfasst das Sammeln von Rohdaten von Lieferanten oder internen Teams, deren Zuordnung zu den richtigen Feldern und zur Taxonomie sowie die Behebung von Lücken oder Inkonsistenzen, bevor das Produkt veröffentlicht wird.
Was ist typischerweise beim Onboarding zu tun?
Ein neuer Produktdatensatz kommt selten vollständig an. Lieferanten können Daten in inkonsistenten Formaten senden, unterschiedliche Attributnamen verwenden oder Felder ganz weglassen. Beim Onboarding werden diese Daten normalisiert – die Werte folgen dem richtigen Format, Klassifizierungen werden korrekt angewendet und erforderliche Attribute sind vorhanden. Manche Teams nutzen Vorlagen oder Lieferantenportale, um Daten von Anfang an strukturiert zu erfassen und den späteren Aufräumaufwand zu reduzieren.
Warum ist das wichtig?
Die Qualität des Onboardings wirkt sich direkt darauf aus, wie schnell ein Produkt live gehen kann. Ein gut definierter Onboarding-Prozess mit klaren Datenanforderungen verkürzt die Markteinführungszeit und reduziert den anschließenden Anreicherungsaufwand. Schlechtes Onboarding – das Akzeptieren unvollständiger oder inkonsistent formatierter Daten – führt zu Problemen über alle Kanäle hinweg, auf denen das Produkt veröffentlicht wird.
