Hoy en día, cualquier empresa que quiera gestionar su información de producto de manera efectiva difícilmente puede prescindir de un sistema PIM (Sistema de Gestión de Información de Producto). Sin embargo, seleccionar un software PIM no es tarea sencilla: existen muchos sistemas PIM en el mercado, cada uno con sus propias fortalezas y debilidades. En ocasiones, la decisión al elegir una solución PIM no puede ser tomada por el futuro usuario por sí solo, debido a la falta de conocimientos técnicos o especializados. En ese caso, es necesario contar con consultores PIM.
Las empresas de consultoría PIM también deben seleccionarse según ciertos criterios, siendo los más importantes:
- Experiencia con software PIM
- Conocimiento específico del sector (requisitos legales, comprensión de los sistemas de clasificación necesarios, etc.)
- Neutralidad del sistema
- Alcance de los servicios a prestar
Con respecto a estos criterios, presentamos una lista de los consultores PIM más populares y una comparación detallada de sus servicios durante las fases del proyecto en una tabla, para facilitar la selección de una empresa de consultoría PIM.
En el mercado alemán, actualmente existen alrededor de una docena de empresas que ofrecen servicios de consultoría PIM, entre ellas: incoxx GmbH, PIM-Consult GmbH, Listen! Consulting GmbH, SDZeCOM GmbH & Co. KG, pörtner consulting, Bayard Consulting Group, mds. Agenturgruppe GmbH y ecom consulting GmbH.
¿Por Qué Necesita Consultoría PIM?
La consultoría PIM es un servicio muy demandado que ha surgido como resultado de la creciente competencia entre los proveedores de software PIM. Con alrededor de 100 sistemas de software PIM disponibles en todo el mundo, incluyendo soluciones costosas, el proceso de toma de decisiones para las empresas suele ser complejo. Un proceso de selección exhaustivo requiere no solo tiempo, sino también un profundo conocimiento de los procesos internos y los problemas relacionados con los datos de producto.
Los análisis de requisitos cualitativos requieren experiencia técnica, pero eso por sí solo no es suficiente. Comparar y mapear con precisión los requisitos específicos entre diferentes sistemas PIM requiere una experiencia que solo puede aportar un experto familiarizado con múltiples sistemas PIM. Por tanto, involucrar a un consultor PIM externo parece sumamente razonable para tomar decisiones bien fundamentadas.
¿Qué Problemas Pueden Surgir?
Los posibles usuarios pueden enfrentarse a diversos problemas, entre ellos:
- Desconocimiento del software PIM disponible
- Falta de tiempo para seleccionar un sistema PIM
- Ausencia de conocimientos sobre software PIM
- Falta de comprensión sobre qué características técnicas debe tener el sistema PIM
- Carencia de personal técnico para la selección y gestión del proyecto al implantar un software PIM
- Ceguera operativa: falta de comprensión sobre qué problemas surgen en la gestión de la información de producto y cómo resolverlos de la mejor manera
Si alguno de estos problemas está presente, la participación de un consultor PIM puede ser la mejor solución.
Las Empresas de Consultoría PIM Más Populares en Alemania
SDZeCOM GmbH & Co. KG
- Sitio web: https://www.sdzecom.de/
- Sede: Aalen, Baden-Württemberg
- Perfil público: 3 de 5
- Año de fundación: 2007
- Número de empleados: aprox. 75
- Especialización: Consultoría para la selección e implantación de MDM/PIM, soporte para MDM/PIM; Publicación impresa: implantación de Gestión de Activos Multimedia y Gestión Multilingüe.
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM, MDM
- Sistemas PIM compatibles: muchos
mds. Agenturgruppe GmbH
- Sitio web: https://www.mds.eu/
- Sede: Múnich, Baviera
- Otras oficinas: Berlín
- Perfil público: 4 de 5
- Año de fundación: 2009
- Número de empleados: más de 50
- Especialización: Marketing de producto, comunicación de producto, visualizaciones, catálogos impresos, configuradores de producto. Preparación para la implantación de PIM impreso y MAM. Desarrollo de portales, tiendas en línea y CMS.
- Especialización en pymes
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM
- Sistemas PIM compatibles: Pimcore (socio Silver)
Bayard Consulting
- Sitio web: https://www.bayard-consulting.com/
- Sede: Colonia, Renania del Norte-Westfalia
- Perfil público: 2 de 5
- Año de fundación: 2011
- Especialización: Consultoría, implantación y desarrollo de sistemas PIM y MDM.
- Conocimiento sectorial: Comercio minorista, industria, sanidad
- Sistemas analizados: PIM, MDM
- Sistemas PIM compatibles: Informatica, pirobase imperia, Viamedici
- Premios:
- Premio Deloitte Technology Fast 50 2018 – Con un crecimiento del 446,12 %, Bayard Consulting GmbH ocupó el puesto 19
- Premio Especial a la Digitalización – Premio WirtschaftsWoche "Best of Consulting 2017 Mittelstand"
LISTEN! CONSULTING
- Sitio web: https://www.forbeyond.eu/en/
- Sede: Stuttgart, Baden-Württemberg
- Otras oficinas: Kiel
- Perfil público: 1 de 5
- Año de fundación: 2011
- Número de empleados: más de 15
- Especialización: Consultoría para la implantación de PIM/DAM/MDM y comercio omnicanal.
- Especialización en pymes
- Conocimiento sectorial: Fabricantes y minoristas (moda, muebles, bricolaje, FMCG/alimentación, ingeniería mecánica, MRO)
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM, MDM
- Sistemas PIM compatibles: muchos
PIM-Consult
- Sitio web: https://www.pim-consult.com
- Sede: Hamburgo
- Perfil público: 1 de 5
- Año de fundación: 2014
- Número de empleados: 11
- Especialización: Consultoría para la implantación de PIM/DAM/MDM.
- Especialización en pymes
- Conocimiento sectorial: Industria y comercio minorista
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM, MDM
- Sistemas PIM compatibles: muchos
incoxx GmbH
- Sitio web: https://incoxx.com/
- Sede: Ingolstadt, Baviera
- Otras oficinas: Esslingen
- Perfil público: 1 de 5
- Año de fundación: 2011
- Especialización: Consultoría para la implantación de PIM y DAM/MAM.
- Especialización en pymes
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM
- Sistemas PIM compatibles: muchos
Stefan Joachim Beratung
- Sitio web: https://www.xing.com/pages/stefanjoachim-beratung/
- Sede: Wangen im Allgäu, Baden-Württemberg
- Perfil público: 0 de 5
- Número de empleados: autónomo
- Especialización: Consultoría para la implantación de PIM y DAM/MAM.
- Enfoque principal: Pymes. También atiende a grandes corporaciones y empresas medianas con estructuras similares a las corporativas
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM
- Sistemas PIM compatibles: muchos
pörtner consulting
- Sitio web: https://www.poertner-consulting.de/
- Sede: Hundsangen, Renania-Palatinado
- Otras oficinas: Westerburg
- Perfil público: 3 de 5
- Año de fundación: 2001
- Especialización: Realización de seminarios y talleres. Consultoría en selección de software (CRM, CMS, BPM, PIM, DAM, MDM y otros), consultoría de comercio electrónico, consultoría en blockchain.
- Especialización en pymes
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM, MDM
- Sistemas PIM compatibles: Hybris, Heiler, Brandmaker, Infor, Contentserv, Stibo Steps, Akeneo, Pimcore, ViaMedici
ecom consulting GmbH
- Sitio web: https://www.ecom-consulting.de/
- Sede: Múnich, Baviera
- Perfil público: 2 de 5
- Año de fundación: 2015
- Número de empleados: 22
- Especialización: Consultoría en logística, sistemas informáticos, ventas, marketplaces y comercio electrónico.
- Especialización en pymes
- Sistemas analizados: PIM
- Sistemas PIM compatibles: muchos
GAFICON GmbH
- Sitio web: https://gaficon.de/
- Sede: Wettenberg, Hesse
- Perfil público: 0 de 5
- Año de fundación: 2009
- Especialización: Consultoría en fulfillment y logística, comercio electrónico, transformación digital, gestión de datos y PIM.
- Especialización en pymes
- Conocimiento sectorial: Sanidad, industria, comercio minorista, agencias y editoriales
- Sistemas analizados: PIM, DAM/MAM
- Sistemas PIM compatibles: muchos
Consultores PIM en la Gran Comparación
Otros Proveedores de Consultoría e Implantación PIM
También existen proveedores de servicios PIM que pueden ofrecer no solo consultoría PIM, sino también la implantación técnica completa. Naturalmente, en estos casos no puede esperarse neutralidad respecto al sistema. Entre otros, merece la pena mencionar los siguientes:
PRISCA GmbH
Sitio web: https://www.prisca-gmbh.de/ Año de fundación: 2017 Sede: Neusäß Sucursales: ninguna Servicios: Análisis de requisitos, consultoría, implantación, apoyo al proyecto Software PIM ofrecido: CONTENTSERV, OpusCapita (anteriormente jCatalog), Pimcore
ADSCAPE GmbH
Sitio web: https://adscape.de/ Año de fundación: 2017 Sede: Siegen Sucursales: ninguna Especialización: Sistemas PIM y adyacentes Servicios: Consultoría, selección de software PIM, licitaciones, implantación técnica del proyecto Software PIM preferido: ninguno
The P.I.M. Company GmbH
Sitio web: https://www.thepimcompany.com/ Año de fundación: 2008 Sede: Augsburgo Sucursales: Novi Sad, Serbia Número de clientes: 12 Servicios: Consultoría, implantación técnica, formación y soporte Software ofrecido: Akeneo, Riversand
Conclusión
Seleccionar la empresa de consultoría PIM adecuada no es fácil, pero es aproximadamente 10 veces más sencillo que seleccionar un sistema PIM sin un consultor PIM. Al elegir una empresa consultora, se deben tener en cuenta la experiencia sectorial, la cartera de servicios y la neutralidad del proveedor. Cada uno debe sopesar cuidadosamente todos los pros y los contras por sí mismo.
La implantación de un sistema PIM es un proceso complejo que involucra a muchos departamentos de la organización usuaria, para que el software pueda utilizarse posteriormente como se pretende. Y si tiene previsto incorporar un consultor PIM, piense desde el principio en si podrá ser de ayuda solo durante la fase conceptual o también durante la fase de implantación. La decisión final sobre si involucrar a un consultor PIM durante la implantación (concepto y ejecución) solo debe tomarse tras la fase del proyecto de "selección del sistema PIM".