De nos jours, toute entreprise souhaitant gérer efficacement ses informations produit ne peut guère se passer d'un système PIM (système de gestion de l'information produit). Cependant, choisir un logiciel PIM n'est pas chose aisée : il existe de nombreux systèmes PIM sur le marché, chacun ayant ses propres forces et faiblesses. Parfois, la décision lors du choix d'une solution PIM ne peut pas être prise seul par le futur utilisateur, faute de savoir-faire technique ou de connaissances spécialisées. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à des consultants PIM.
Les cabinets de conseil PIM doivent également être sélectionnés selon certains critères, dont les plus importants sont :
- L'expérience avec les logiciels PIM
- Le savoir-faire spécifique au secteur (exigences légales, compréhension des systèmes de classification nécessaires, etc.)
- La neutralité vis-à-vis des systèmes
- L'étendue des services à fournir
Par rapport à ces critères, nous présentons une liste des consultants PIM les plus populaires ainsi qu'une comparaison détaillée de leurs services au cours des phases de projet dans un tableau, afin de faciliter la sélection d'un cabinet de conseil PIM.
Sur le marché allemand, il existe actuellement une douzaine d'entreprises proposant des services de conseil PIM, notamment : incoxx GmbH, PIM-Consult GmbH, Listen! Consulting GmbH, SDZeCOM GmbH & Co. KG, pörtner consulting, Bayard Consulting Group, mds. Agenturgruppe GmbH et ecom consulting GmbH.
Pourquoi Avez-Vous Besoin d'un Conseil PIM ?
Le conseil PIM est un service très demandé qui a émergé en raison de la concurrence croissante entre les fournisseurs de logiciels PIM. Avec environ 100 systèmes de logiciels PIM disponibles dans le monde, dont des solutions coûteuses, le processus de prise de décision pour les entreprises est souvent complexe. Un processus de sélection complet nécessite non seulement du temps, mais aussi une compréhension approfondie des processus internes et des problèmes liés aux données produit.
Les analyses qualitatives des exigences requièrent une expertise technique, mais cela seul ne suffit pas. Comparer et cartographier avec précision les exigences spécifiques entre différents systèmes PIM nécessite une expérience que seul un expert familiarisé avec plusieurs systèmes PIM peut apporter. Par conséquent, faire appel à un consultant PIM externe semble extrêmement judicieux afin de prendre des décisions éclairées.
Quels Problèmes Peuvent Survenir ?
Les utilisateurs potentiels peuvent être confrontés à divers problèmes, notamment :
- Manque de connaissance des logiciels PIM disponibles
- Manque de temps pour sélectionner un système PIM
- Absence de savoir-faire sur les logiciels PIM
- Incompréhension des caractéristiques techniques que doit avoir le système PIM
- Absence de personnel technique pour la sélection et la gestion de projet lors de l'introduction d'un logiciel PIM
- Aveuglement opérationnel : incompréhension des problèmes qui surviennent dans la gestion de l'information produit et de la meilleure façon de les résoudre
Si l'un de ces problèmes est présent, faire appel à un consultant PIM peut être la meilleure solution.
Les Cabinets de Conseil PIM les Plus Populaires en Allemagne
SDZeCOM GmbH & Co. KG
- Site web : https://www.sdzecom.de/
- Siège social : Aalen, Bade-Wurtemberg
- Profil public : 3 sur 5
- Année de fondation : 2007
- Nombre d'employés : environ 75
- Spécialisation : Conseil pour la sélection et la mise en œuvre de MDM/PIM, support pour MDM/PIM ; Édition imprimée : mise en œuvre de la gestion des actifs médias et de la gestion multilingue.
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM pris en charge : nombreux
mds. Agenturgruppe GmbH
- Site web : https://www.mds.eu/
- Siège social : Munich, Bavière
- Autres bureaux : Berlin
- Profil public : 4 sur 5
- Année de fondation : 2009
- Nombre d'employés : plus de 50
- Spécialisation : Marketing produit, communication produit, visualisations, catalogues imprimés, configurateurs de produits. Préparation à la mise en œuvre de PIM imprimé et MAM. Développement de portails, boutiques en ligne, CMS.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM pris en charge : Pimcore (partenaire Silver)
Bayard Consulting
- Site web : https://www.bayard-consulting.com/
- Siège social : Cologne, Rhénanie-du-Nord-Westphalie
- Profil public : 2 sur 5
- Année de fondation : 2011
- Spécialisation : Conseil, mise en œuvre et développement de systèmes PIM et MDM.
- Connaissance sectorielle : Commerce de détail, industrie, santé
- Systèmes examinés : PIM, MDM
- Systèmes PIM pris en charge : Informatica, pirobase imperia, Viamedici
- Récompenses :
- Prix Deloitte Technology Fast 50 2018 – Avec une croissance de 446,12 %, Bayard Consulting GmbH s'est classée 19e
- Prix Spécial pour la Digitalisation – Prix WirtschaftsWoche « Best of Consulting 2017 Mittelstand »
LISTEN! CONSULTING
- Site web : https://www.forbeyond.eu/en/
- Siège social : Stuttgart, Bade-Wurtemberg
- Autres bureaux : Kiel
- Profil public : 1 sur 5
- Année de fondation : 2011
- Nombre d'employés : plus de 15
- Spécialisation : Conseil pour la mise en œuvre de PIM/DAM/MDM et le commerce omnicanal.
- Spécialisation PME
- Connaissance sectorielle : Fabricants et détaillants (mode, mobilier, bricolage, FMCG/alimentation, génie mécanique, MRO)
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM pris en charge : nombreux
PIM-Consult
- Site web : https://www.pim-consult.com
- Siège social : Hambourg
- Profil public : 1 sur 5
- Année de fondation : 2014
- Nombre d'employés : 11
- Spécialisation : Conseil pour la mise en œuvre de PIM/DAM/MDM.
- Spécialisation PME
- Connaissance sectorielle : Industrie et commerce de détail
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM pris en charge : nombreux
incoxx GmbH
- Site web : https://incoxx.com/
- Siège social : Ingolstadt, Bavière
- Autres bureaux : Esslingen
- Profil public : 1 sur 5
- Année de fondation : 2011
- Spécialisation : Conseil pour la mise en œuvre de PIM et DAM/MAM.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM pris en charge : nombreux
Stefan Joachim Beratung
- Site web : https://www.xing.com/pages/stefanjoachim-beratung/
- Siège social : Wangen im Allgäu, Bade-Wurtemberg
- Profil public : 0 sur 5
- Nombre d'employés : travailleur indépendant
- Spécialisation : Conseil pour la mise en œuvre de PIM et DAM/MAM.
- Orientation principale : PME. Sert également les grandes entreprises et les entreprises de taille moyenne ayant des structures similaires aux grandes entreprises
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM pris en charge : nombreux
pörtner consulting
- Site web : https://www.poertner-consulting.de/
- Siège social : Hundsangen, Rhénanie-Palatinat
- Autres bureaux : Westerburg
- Profil public : 3 sur 5
- Année de fondation : 2001
- Spécialisation : Organisation de séminaires et d'ateliers. Conseil en sélection de logiciels (CRM, CMS, BPM, PIM, DAM, MDM et autres), conseil en e-commerce, conseil en blockchain.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM pris en charge : Hybris, Heiler, Brandmaker, Infor, Contentserv, Stibo Steps, Akeneo, Pimcore, ViaMedici
ecom consulting GmbH
- Site web : https://www.ecom-consulting.de/
- Siège social : Munich, Bavière
- Profil public : 2 sur 5
- Année de fondation : 2015
- Nombre d'employés : 22
- Spécialisation : Conseil en logistique, systèmes informatiques, ventes, places de marché et e-commerce.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM
- Systèmes PIM pris en charge : nombreux
GAFICON GmbH
- Site web : https://gaficon.de/
- Siège social : Wettenberg, Hesse
- Profil public : 0 sur 5
- Année de fondation : 2009
- Spécialisation : Conseil en fulfillment et logistique, e-commerce, transformation numérique, gestion des données et PIM.
- Spécialisation PME
- Connaissance sectorielle : Santé, industrie, commerce de détail, agences et éditeurs
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM pris en charge : nombreux
Consultants PIM dans la Grande Comparaison
Autres Prestataires de Conseil et de Mise en Œuvre PIM
Il existe également des prestataires de services PIM qui peuvent offrir non seulement du conseil PIM, mais aussi une mise en œuvre technique complète. Naturellement, la neutralité vis-à-vis des systèmes ne peut pas être attendue dans ces cas. Parmi d'autres, les suivants méritent d'être mentionnés :
PRISCA GmbH
Site web : https://www.prisca-gmbh.de/ Année de fondation : 2017 Siège social : Neusäß Succursales : aucune Services : Analyse des exigences, conseil, mise en œuvre, support de projet Logiciel PIM proposé : CONTENTSERV, OpusCapita (anciennement jCatalog), Pimcore
ADSCAPE GmbH
Site web : https://adscape.de/ Année de fondation : 2017 Siège social : Siegen Succursales : aucune Spécialisation : Systèmes PIM et adjacents Services : Conseil, sélection de logiciels PIM, appels d'offres, mise en œuvre technique du projet Logiciel PIM préféré : aucun
The P.I.M. Company GmbH
Site web : https://www.thepimcompany.com/ Année de fondation : 2008 Siège social : Augsbourg Succursales : Novi Sad, Serbie Nombre de clients : 12 Services : Conseil, mise en œuvre technique, formation et support Logiciel proposé : Akeneo, Riversand
Conclusion
Choisir le bon cabinet de conseil PIM n'est pas chose aisée, mais c'est environ 10 fois plus facile que de sélectionner un système PIM sans consultant PIM. Lors du choix d'un cabinet de conseil, il convient de prendre en compte l'expérience sectorielle, le portefeuille de services et la neutralité du prestataire. Chacun doit soigneusement peser le pour et le contre par lui-même.
La mise en œuvre d'un système PIM est un processus complexe qui implique de nombreux départements de l'organisation utilisatrice, afin que le logiciel puisse ensuite être utilisé comme prévu. Et si vous envisagez de faire appel à un consultant PIM, réfléchissez dès le début à savoir s'il pourra être utile uniquement durant la phase conceptuelle ou également durant la phase de mise en œuvre. La décision finale quant à l'implication d'un consultant PIM durant la mise en œuvre (conception et exécution) ne doit être prise qu'après la phase de projet de « sélection du système PIM ».