Definición de GPSR
El Reglamento General de Seguridad de Productos (GPSR) es una ley de la UE que establece normas de seguridad para los productos de consumo vendidos en la UE, ya sea en tiendas físicas o en línea. Oficialmente conocido como Reglamento (UE) 2023/988, aplica desde el 13 de diciembre de 2024 y sustituyó a la antigua Directiva General de Seguridad de Productos. A diferencia de una directiva, un reglamento se aplica directamente en todos los estados miembros, por lo que las normas básicas son las mismas en toda la UE. Requiere que las empresas vendan únicamente productos seguros, los mantengan trazables, reporten accidentes y actúen rápidamente cuando un producto resulte ser peligroso, por ejemplo a través de un recall.
¿Qué productos y empresas abarca?
El GPSR se aplica a casi todos los productos de consumo no alimentarios, ya sean nuevos, usados, reparados o reacondicionados, con excepciones como medicamentos y antigüedades. Los productos con sus propias normas de seguridad de la UE, como juguetes o cosméticos, siguen estando bajo el GPSR para cualquier aspecto que esas normas no aborden, incluyendo lo que debe mostrarse en los anuncios en línea.
Las obligaciones aplican a toda la cadena de suministro: fabricantes, importadores, distribuidores y minoristas (incluyendo tiendas en línea), proveedores de servicios de cumplimiento, y mercados en línea. Un producto fabricado fuera de la UE solo puede venderse en la UE si una persona responsable establecida en la UE, como un importador o representante autorizado, asume ciertas tareas de seguridad para el mismo.
¿Qué debe mostrar un anuncio de producto en línea?
Todos los productos ofrecidos en línea o a través de otras ventas a distancia deben mostrar claramente al menos:
- Detalles del fabricante: el nombre, denominación comercial registrada o marca, y una dirección postal y electrónica donde se pueda contactar al fabricante
- Persona responsable en la UE: si el fabricante está establecido fuera de la UE, el nombre y datos de contacto de la persona responsable en la UE
- Identificación del producto: una imagen del producto, su tipo y cualquier otro identificador del producto
- Advertencias e información de seguridad que deben aparecer en el producto o su embalaje, en un idioma que los consumidores de ese país entiendan fácilmente
Estas normas se aplican tanto a la tienda en línea propia de una empresa como a los anuncios en mercados. Los mercados en línea también deben proporcionar a los vendedores campos para introducir esta información y mostrarla en cada anuncio.
¿Qué significa GPSR para los datos de producto?
El GPSR convierte la información de seguridad en datos de producto que deben estar completos en todos los anuncios. Los detalles del fabricante y la persona responsable a menudo faltan en los archivos de proveedores, las advertencias necesitan ser traducidas para cada mercado, y la misma información tiene que aparecer de forma consistente en todos los canales de venta. Si falta un detalle, el anuncio no cumple.
Por lo tanto, muchas empresas tratan la información de GPSR como atributos obligatorios que deben completarse antes de que un producto pueda publicarse. Un sistema de Product Information Management (PIM) puede almacenar los detalles del fabricante y la persona responsable una sola vez y vincularlos a todos los productos relevantes, gestionar advertencias traducidas para cada mercado, marcar productos con información faltante y enviar los datos completos a la tienda en línea y a todos los mercados.
