Definizione del GPSR
Il General Product Safety Regulation (GPSR) è una legge dell'UE che stabilisce regole di sicurezza per i prodotti di consumo venduti nell'UE, sia nei negozi fisici che online. Ufficialmente noto come Regolamento (UE) 2023/988, è in vigore dal 13 dicembre 2024 e ha sostituito la precedente Direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti. A differenza di una direttiva, un regolamento si applica direttamente in ogni stato membro, quindi le regole fondamentali sono le stesse in tutta l'UE. Richiede alle aziende di vendere solo prodotti sicuri, mantenerli tracciabili, segnalare incidenti e agire rapidamente quando un prodotto risulta pericoloso, ad esempio attraverso un ritiro dal mercato.
Quali prodotti e quali aziende riguarda?
Il GPSR si applica a quasi tutti i prodotti di consumo non alimentari, nuovi, usati, riparati o ricondizionati, con eccezioni come i medicinali e gli oggetti d'antiquariato. I prodotti con norme di sicurezza proprie dell'UE, come i giocattoli o i cosmetici, rimangono comunque soggetti al GPSR per tutto ciò che non è coperto da tali norme, incluse le informazioni che devono essere mostrate negli annunci online.
Gli obblighi si applicano a tutta la catena di fornitura: produttori, importatori, distributori e rivenditori (inclusi i negozi online), fornitori di servizi logistici e marketplace online. Un prodotto fabbricato al di fuori dell'UE può essere venduto nell'UE solo se una persona responsabile stabilita nell'UE, come un importatore o un rappresentante autorizzato, assume determinati compiti di sicurezza per conto suo.
Quali informazioni deve contenere un annuncio di prodotto online?
Ogni prodotto offerto online o attraverso altri canali di vendita a distanza deve chiaramente mostrare almeno:
- Dettagli del produttore: il nome, la ragione sociale registrata o il marchio registrato, e un indirizzo postale ed elettronico dove contattare il produttore
- Persona responsabile nell'UE: se il produttore ha sede al di fuori dell'UE, il nome e i dettagli di contatto della persona responsabile nell'UE
- Identificazione del prodotto: una foto del prodotto, il suo tipo e qualsiasi altro identificatore di prodotto
- Avvertenze e informazioni di sicurezza che devono apparire sul prodotto o sulla sua confezione, in una lingua facilmente comprensibile dai consumatori di quel paese
Queste regole si applicano sia ai negozi online di proprietà dell'azienda che agli annunci su marketplace. I marketplace online devono inoltre fornire ai venditori campi per inserire queste informazioni e visualizzarle su ogni annuncio.
Cosa significa il GPSR per i dati di prodotto?
Il GPSR trasforma le informazioni di sicurezza in dati di prodotto che devono essere completi per ogni annuncio. I dettagli del produttore e della persona responsabile spesso mancano dai file dei fornitori, gli avvertimenti devono essere tradotti per ogni mercato, e le stesse informazioni devono apparire in modo coerente su ogni canale di vendita. Se manca anche un solo dettaglio, l'annuncio non è conforme.
Molte aziende quindi trattano le informazioni GPSR come attributi obbligatori che devono essere compilati prima che un prodotto possa essere pubblicato. Un sistema Product Information Management (PIM) può archiviare i dettagli del produttore e della persona responsabile una sola volta e collegarli a ogni prodotto pertinente, gestire gli avvertimenti tradotti per ogni mercato, evidenziare i prodotti con informazioni mancanti e inviare i dati completi al negozio online e a ogni marketplace.
