Definición de Google Merchant Center
Google Merchant Center es una herramienta gratuita de Google donde los negocios cargan y gestionan sus datos de productos para que aparezcan en los servicios de Google, incluidas la Búsqueda de Google, la pestaña Shopping, Google Imágenes, YouTube y Maps. Actúa como el vínculo entre el catálogo de productos de una empresa y los lugares donde los compradores buscan en Google.
¿Qué hace Google Merchant Center?
Merchant Center almacena la información de productos que Google necesita para mostrar un producto a los compradores: título, descripción, precio, disponibilidad, imágenes, marca e identificadores de producto. Según estos datos, los productos pueden aparecer de dos formas principales:
- Anuncios gratuitos: productos mostrados sin costo en la pestaña Shopping y otras superficies de Google
- Anuncios Shopping: anuncios de productos pagos, ejecutados conectando Merchant Center a Google Ads
Los negocios con tiendas físicas también pueden compartir niveles de inventario local, para que los compradores vean que un producto está disponible en una tienda cercana.
¿Cómo llegan los productos a Merchant Center?
Los datos de producto se envían como un feed de productos, una lista estructurada de productos y sus atributos. Se puede cargar como un archivo (como CSV o XML), conectar a través de una hoja de cálculo, enviar automáticamente a través de una API o sincronizar mediante una integración de plataforma de comercio electrónico. Google verifica cada producto contra sus requisitos de datos y políticas. Los productos con información faltante, precios no coincidentes, enlaces rotos o problemas de política se marcan o se desaprueban y no se mostrarán hasta que se corrijan.
¿Por qué es importante la calidad de los datos del producto?
Google utiliza los datos del feed para decidir cuándo y dónde mostrar un producto. Un título claro con marca, modelo y características clave, un GTIN correcto, precios precisos e imágenes de alta calidad mejoran las posibilidades de aparecer en las búsquedas correctas. Los precios y la disponibilidad en el feed también deben coincidir exactamente con la página del producto. De lo contrario, los productos se desaprueban, lo que significa pérdida de visibilidad y ventas.
Para negocios con catálogos grandes o que cambian frecuentemente, mantener los datos del feed precisos manualmente no es realista. A menudo utilizan gestión de feeds para adaptar datos a los requisitos de Google y un sistema de Gestión de Información de Productos (PIM) como fuente central, para que las actualizaciones de productos lleguen a Merchant Center y a todos los demás canales automáticamente.
