Definizione di Google Merchant Center
Google Merchant Center è uno strumento gratuito di Google dove le aziende caricano e gestiscono i dati dei loro prodotti affinché possano apparire su tutti i servizi Google, inclusi Ricerca Google, la scheda Shopping, Google Immagini, YouTube e Maps. Funziona come collegamento tra il catalogo prodotti di un'azienda e i luoghi dove gli acquirenti cercano su Google.
Cosa fa Google Merchant Center?
Merchant Center contiene le informazioni sui prodotti di cui Google ha bisogno per mostrare un articolo agli acquirenti: titolo, descrizione, prezzo, disponibilità, immagini, marca e identificatori di prodotto. In base a questi dati, i prodotti possono comparire in due modi principali:
- Annunci gratuiti: prodotti mostrati senza costi nella scheda Shopping e su altre superfici Google
- Annunci Shopping: annunci di prodotto a pagamento, gestiti collegando Merchant Center a Google Ads
Le aziende con negozi fisici possono anche condividere i livelli di stock locali, in modo che gli acquirenti vedano che un prodotto è disponibile in un negozio vicino.
Come entrano i prodotti in Merchant Center?
I dati dei prodotti vengono inviati come feed di prodotto, un elenco strutturato di prodotti e loro attributi. Può essere caricato come file (ad esempio CSV o XML), collegato tramite foglio di calcolo, inviato automaticamente attraverso un'API, o sincronizzato tramite integrazione con una piattaforma di e-commerce. Google verifica ogni prodotto rispetto ai suoi requisiti di dati e alle sue policy. I prodotti con informazioni mancanti, prezzi non corrispondenti, link non funzionanti o problemi di policy vengono segnalati o disapprovati e non verranno mostrati finché non saranno corretti.
Perché la qualità dei dati dei prodotti è importante?
Google utilizza i dati del feed per decidere quando e dove mostrare un prodotto. Un titolo chiaro con marca, modello e caratteristiche principali, un GTIN corretto, prezzi accurati e immagini di alta qualità aumentano le probabilità di apparire nelle ricerche giuste. I prezzi e la disponibilità nel feed devono inoltre corrispondere esattamente alla pagina del prodotto. In caso contrario, i prodotti vengono disapprovati, il che significa perdita di visibilità e vendite.
Per le aziende con cataloghi grandi o che cambiano frequentemente, mantenere accurati i dati del feed manualmente non è realistico. Spesso utilizzano la gestione dei feed per adattare i dati ai requisiti di Google e un sistema Product Information Management (PIM) come fonte centrale, in modo che gli aggiornamenti dei prodotti raggiungano Merchant Center e tutti gli altri canali automaticamente.
