Definition Kategoriehierarchie
Eine Kategoriehierarchie ist eine hierarchische Struktur, die Produkte in verschachtelten Gruppen organisiert – von übergeordneten Kategorien bis zu spezifischen Unterkategorien – um sie konsistent über Systeme hinweg zu durchsuchen, zu filtern und zu verwalten.
Der Name stammt von der Form: ein einzelner Stamm (der oberste Katalog), der sich in Kategorien verzweigt, dann in Unterkategorien, bis er bei einzelnen Produkten an den Spitzen endet.
Wie sieht eine Kategoriehierarchie aus?
Ein einfaches Beispiel für einen Industrieausrüstungshersteller:
- Maschinen
- Pumpen
- Kreiselpumpen
- Tauchpumpen
- Kompressoren
- Luftkompressoren
- Gaskompressoren
Ein Produkt sitzt am Ende eines Astes. Ein industrieller Luftkompressor befindet sich unter Maschinen → Kompressoren → Luftkompressoren.
Warum ist das für E-Commerce wichtig?
Die Kategoriehierarchie prägt zwei Dinge gleichzeitig: wie Käufer eine Website durchsuchen, und wie interne Teams Produktdaten verwalten. Eine gut strukturierte Hierarchie macht es Kunden leichter, das zu finden, was sie brauchen, und macht es einem PIM leichter, die richtigen Attribute, Filter und Preisregeln auf die richtigen Produkte anzuwenden. Eine schlecht strukturierte Hierarchie schafft Probleme in beiden Richtungen.
Wie verhält sich das zur Taxonomie?
Taxonomie ist das breitere System von Regeln, nach denen Produkte klassifiziert werden. Die Kategoriehierarchie ist ein Ausdruck dieser Taxonomie: die navigierbare Struktur, mit der Kunden und Systeme interagieren. Ein Unternehmen kann eine Taxonomie beibehalten, sie aber unterschiedlich über Kanäle hinweg darstellen, wobei sich die Kategoriehierarchie an jeden Shop oder Marktplatz anpasst.
