Definition Kategoriestruktur
Eine Kategoriestruktur ist eine hierarchische Ordnung, die Produkte in verschachtelte Gruppen organisiert – von breiten Kategorien bis zu spezifischen Unterkategorien –, damit sie systemübergreifend konsistent durchsucht, gefiltert und verwaltet werden können.
Der Name leitet sich von der Form ab: ein einzelner Stamm (der oberste Katalog) verzweigt sich in Kategorien, dann in Unterkategorien, bis zu den einzelnen Produkten an den Enden.
Wie sieht eine Kategoriestruktur aus?
Ein einfaches Beispiel für einen Industrieanlagehersteller:
- Maschinen
- Pumpen
- Zentrifugalpumpen
- Tauchpumpen
- Kompressoren
- Luftkompressoren
- Gaskompressoren
Ein Produkt sitzt am Ende eines Astes. Ein industrieller Luftkompressor befindet sich unter Maschinen → Kompressoren → Luftkompressoren.
Warum ist das für E-Commerce wichtig?
Die Kategoriestruktur gestaltet zwei Dinge gleichzeitig: wie Käufer eine Website navigieren, und wie interne Teams Produktdaten verwalten. Eine gut strukturierte Kategoriestruktur macht es Kunden leichter, das Gesuchte zu finden, und vereinfacht es für ein PIM, die richtigen Attribute, Filter und Preisregeln auf die richtigen Produkte anzuwenden. Eine schlecht strukturierte Kategoriestruktur erzeugt Probleme in beiden Richtungen.
Wie verhält sich das zur Taxonomie?
Taxonomie ist das übergeordnete System von Regeln für die Klassifizierung von Produkten. Die Kategoriestruktur ist ein Ausdruck dieser Taxonomie: die durchsuchbare Struktur, mit der Kunden und Systeme interagieren. Ein Unternehmen kann eine Taxonomie beibehalten, sie aber kanalübergreifend unterschiedlich darstellen, wobei sich die Kategoriestruktur an jeden Shop oder Marketplace anpasst.
