Definition mehrschichtige Navigation
Mehrschichtige Navigation ist das Filtersystem auf einer Produktlistenseite, mit dem Käufer Ergebnisse durch Auswahl von Attributen wie Größe, Farbe, Preisbereich oder Marke eingrenzen können, ohne die Seite zu verlassen.
Wie funktioniert das?
Jeder Filter entspricht einem im Katalog gespeicherten Produktattribut. Wenn ein Käufer unter Farbe „Blau" und unter Größe „M" auswählt, werden auf der Seite nur Produkte angezeigt, die beiden Kriterien entsprechen. Jeder zusätzliche Filter grenzt die Ergebnisse weiter ein.
Warum ist Produktdatenqualität hier wichtig?
Mehrschichtige Navigation ist nur so gut wie die zugrunde liegenden Attributdaten. Wenn einem Produkt ein Größenwert fehlt, wird es nicht angezeigt, wenn ein Käufer nach Größe filtert – selbst wenn es das richtige Produkt ist. Inkonsistente Werte („M", „Med", „Medium" als drei separate Optionen behandelt) fragmentieren die Ergebnisse und verwirren Käufer. Eine funktionierende mehrschichtige Navigation beginnt mit bereinigten, standardisierten Produktattributen. Unternehmen mit großen Katalogen verwenden typischerweise ein Product Information Management (PIM)-System, um Attributkonsistenz über alle Produkte hinweg durchzusetzen, bevor Inhalte in den Shop übertragen werden.