Definition von Produktdatenmanagement
Produktdatenmanagement (PDM) ist die Praxis der Kontrolle darüber, wie Produktdaten im gesamten Unternehmen erstellt, gespeichert, geändert und gepflegt werden. Es umfasst die Struktur, Qualität und Governance von Produktinformationen — nicht deren Verteilung an Vertriebskanäle.
Wie unterscheidet es sich von Produktinformationsmanagement?
Die beiden Begriffe werden oft synonym verwendet, beschreiben jedoch unterschiedliche Bereiche. Produktdatenmanagement befasst sich mit der Integrität der Daten selbst: woher sie stammen, wer sie ändern darf, und ob sie definierten Qualitätsstandards entsprechen. Produktinformationsmanagement (PIM) erweitert dies um Content-Anreicherung und Kanalverteilung.
In der Praxis ist PDM die Grundlage, auf der PIM aufgebaut wird. Ohne zuverlässige, gut verwaltete Daten von Anfang an werden auch die beste Content-Anreicherung und Syndikation keine konsistenten Ergebnisse liefern.
Was bedeutet das praktisch?
Der Großteil der Arbeit im Produktdatenmanagement ist unglamourös: Definieren, welche Felder ein Produktdatensatz enthalten muss, Validierungsregeln festlegen, festlegen, wer welche Daten verantwortet, und Inkonsistenzen bereinigen, die sich im Laufe der Zeit ansammeln. In Unternehmen ohne klaren Prozess kann dasselbe Produkt unter drei verschiedenen SKUs existieren, mit widersprüchlichen Spezifikationen und ohne klare Verantwortlichkeit.
Welche Software unterstützt Produktdatenmanagement?
Dedizierte PDM- oder PIM-Software kann diese Regeln bei der Dateneingabe durchsetzen und fehlende Felder oder ungültige Werte kennzeichnen, bevor sie sich downstream ausbreiten. Kleinere Unternehmen handhaben dies oft durch Tabellenkalkulationskonventionen und manuelle Überprüfung — workable bei geringen Datenmengen, aber zunehmend fehleranfällig, je größer der Katalog wird.
