Générer des descriptions de produits plus rapidement et mieux tout en économisant du temps et en minimisant les dépenses. C'est l'avantage le plus évident de l'intégration de ChatGPT PIM qui se trouve à la surface. Bien que cet avantage soit parfaitement valable et largement disponible, les capacités d'intégration de l'extension intégrée OpenAI dans votre système PIM ne s'arrêtent pas là.

Nous allons explorer les fonctionnalités que ChatGPT 4 apporte à votre gestion des données de produits ici et maintenant, fournir des exemples pratiques sur la façon d'utiliser ces fonctionnalités dans votre entreprise pour une performance optimisée, étudier les fonctions supplémentaires qui émergent et sont actuellement testées, et essayer de répondre à la question de savoir comment l'IA est en train de changer le commerce électronique et l'industrie PIM et quels sont les changements auxquels nous devons nous attendre dans l'avenir immédiat.

Tendances actuelles - Comment les entreprises utilisent-elles ChatGPT aujourd'hui?

Descriptions de produits sur mesure

La rédaction des descriptions de produits est sans aucun doute l'une des tâches les plus fastidieuses et les plus chronophages pour tous les experts en commerce électronique. Pourtant, des descriptions précises et pertinentes sont cruciales pour la sensibilisation des clients et le classement dans les moteurs de recherche.

ChatGPT intégré au système PIM permet de générer de longues descriptions de produits et d'en ajuster la longueur en conséquence. Cette description sera générée en fonction du contexte du produit - taille, couleur, avantages et autres caractéristiques données. Il en résulte une description plus complète et plus détaillée.

Grâce aux extensions de PIM ChatGPT, il est possible de modifier et de régénérer la formulation même si les caractéristiques du produit restent inchangées.

Interaction avec les clients et traitement des réclamations

Il devient également possible de résumer les avis pour enrichir la liste des produits. Au lieu de lire d'innombrables avis qui mettent en évidence les mêmes avantages et inconvénients du produit, les experts en commerce électronique peuvent désormais les résumer tout en mettant en évidence les principales conclusions et les informations utiles, en identifiant facilement les points forts et les points faibles et en permettant une évolutivité inégalée.

Il s'agit là d'un autre cas où la combinaison PIM ChatGPT apporte une évolutivité supplémentaire, car les entreprises peuvent désormais automatiser le processus de synthèse des avis.

Stratégies optimisées de référencement et de médias sociaux

ChatGPT permet également de générer un contenu de produit SEO de qualité avec des mots-clés, des titres et une longueur appropriés, et d'optimiser ce contenu pour le SEO par la suite. Cela permet aux produits de gagner en visibilité et d'attirer un public plus large rapidement et avec moins de ressources. Cependant, il y a des limitations que nous verrons plus tard.

La création de contenu influent sur les médias sociaux est un moyen facile qui est également possible avec ChatGPT. La spécification du format, qu'il s'agisse d'un article de blog ou de certains médias sociaux, d'une légende, d'une ébauche d'article, etc.

Structurer les données des fiches produits

Intégré de manière transparente dans le PIM, ChatGPT améliore les capacités d'analyse des données de vos fiches produits. Il vous fait gagner du temps en automatisant des tâches telles que l'exécution de calculs, la création d'étiquettes pour les produits, la constitution d'une bibliothèque d'étiquettes pour les produits. Il permet également de nettoyer les listes et de standardiser les données pour une meilleure organisation.

Cartographie des attributs et organisation des catalogues de produits

ChatGPT aide à cartographier les attributs et à organiser efficacement les catalogues de produits. Il catégorise les produits en fonction de leurs attributs, établissant ainsi un cadre bien structuré et cohérent pour le catalogue. En utilisant le traitement du langage naturel, ChatGPT assure l'organisation du catalogue, facilitant la navigation et la découverte des produits pour les utilisateurs.

Prise en charge multilingue

Intégré au système PIM, ChatGPT facilite le support multilingue, car il peut générer du contenu produit dans différentes langues, en utilisant les attributs linguistiques stockés dans le PIM. Cette capacité est essentielle pour les entreprises qui opèrent sur des marchés hétérogènes, car elle leur permet de gérer et de produire du contenu en plusieurs langues.

Systèmes PIM offrant une intégration ChatGPT

Explorons les systèmes PIM qui offrent déjà l'intégration de ChatGPT et les fonctionnalités qu'elle apporte.

Utilisation de ChatGPT avec AtroPIM

Le AtroPIM offre une intégration transparente de ChatGPT pour les utilisateurs au sein du module Workflows, combinant la puissance de l'IA avec l'automatisation des flux de travail. L'invite peut être facilement configurée à l'aide de blocs de texte et de variables et les réponses de ChatGPT peuvent être écrites dans n'importe quel champ d'entité dans le système. L'interrogation de l'IA peut être déclenchée par n'importe quel événement dans le système, par exemple, lorsque le statut du produit est modifié. Cela permet aux utilisateurs du système PIM d'effectuer plus rapidement de nombreuses tâches telles que la création de données SEO, de titres et de méta-descriptions, la génération de descriptions de produits basées sur des attributs, le traitement des commentaires, la réalisation de traductions et toutes sortes d'opérations avec des données textuelles et numériques. La fonctionnalité ChatGPT au sein du module est extrêmement flexible et peut refléter la fonctionnalité NLP complète de la version OpenAI que vous utilisez actuellement, y compris la capacité d'effectuer ces opérations en masse.

Utiliser ChatGPT avec Akeneo

L'intégration d'Akeneo avec le module AI de ChatGPT contribue à rationaliser le processus de création de contenu pour les produits dans les boutiques en ligne. Cette intégration offre la possibilité d'effectuer des actions en masse, ce qui permet aux utilisateurs de gérer plusieurs produits. En s'appuyant sur ChatGPT Open AI, le module simplifie la création de contenu sur la page d'édition du produit. Les utilisateurs peuvent saisir des mots-clés de manière transparente et assister à la génération automatique de descriptions, garantissant ainsi un flux de travail efficace et accéléré.

Utilisation de ChatGPT avec Struct PIM

L'intégration de Struct PIM avec OpenAI Chat GPT est facilitée par l'extension AI-Assistant. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'activer l'assistant IA, exploitant ainsi ses capacités à travers une myriade d'attributs de texte, garantissant ainsi une adaptabilité inégalée. De plus, l'assistant IA offre une gamme illimitée d'invites de commande qui servent à maintenir la cohésion de la marque en tirant parti des données existantes sur les produits pour générer un texte sur mesure. Cet outil innovant permet en outre des interactions intuitives par chat visant à affiner les descriptions de produits, tout en offrant une fonction de génération de contenu en masse, ce qui contribue à une amélioration significative de l'efficacité opérationnelle.

Les pièges du tandem PIM-ChatGPT - et comment les éviter

Contenu générique et inexactitudes

Les inexactitudes sont fréquentes. Même le modèle le plus récent, ChatGPT 4 Turbo, est enclin aux "hallucinations" et à l'importance d'un contenu produit fiable pour une expérience client positive.

En fournissant plus de détails, de modèles de données et d'étiquettes, nous pouvons améliorer le texte généré et le rendre moins générique.

Pour mettre cela en pratique, suivez la stratégie connue sous le nom de "Seed Prompting".

Le seed prompting est une méthode qui consiste à fournir une formation spécialisée ou une incitation au ChatGPT. En insufflant vos idées, votre expertise, vos expériences, votre ton, votre style et vos perspectives, vous améliorez la qualité du contenu, sa pertinence et son EEAT.

Pour ce faire:

• Élaborer des messages d'encouragement ciblés, adaptés au contexte de votre MIP.

• Élaborer des modèles prédéfinis pour les structures de contenu courantes.

• Assurer des entrées contextuelles pour une génération de contenu précise.

• Adopter une approche itérative pour une meilleure orientation.

• Rationaliser le processus d'édition dans votre système PIM.

Par ailleurs, l'examen éditorial humain est une nécessité fondamentale. Cela permet de lutter contre la tendance de l'IA à déduire et à imaginer des informations, ce qui nécessite de vérifier les faits, d'assurer l'exactitude et d'ajouter une touche de créativité.

Problèmes de sécurité

L'utilisation de PIM en conjonction avec ChatGPT a augmenté les appréhensions concernant la sécurité. Bien que certaines de ces inquiétudes soient parfaitement justifiées, il est important de comprendre certaines choses et de mettre en œuvre les pratiques suivantes.

1. Vous devez savoir quels types de données ChatGPT stocke. Ces types de données comprennent les données de l'appareil, les données d'utilisation, les données de connexion, les informations de compte et le contenu de l'utilisateur.
2. Dans le référentiel de ChatGPT, il existe une collection variée de catégories de données telles que les données d'appareil, les données d'utilisation, les données de journal, les informations de compte et le contenu de l'utilisateur.
3. Comprenez bien les politiques de confidentialité de l'OpenAI avant de l'intégrer à votre système PIM afin de garantir la sécurité et la transparence dans le traitement des informations personnelles.
4. Développer une stratégie de sécurité des données solide qui s'adresse spécifiquement à l'IA générative, comme ChatGPT.
5. Sensibiliser les utilisateurs aux risques et aux avantages potentiels de ChatGPT, en mettant l'accent sur une utilisation responsable et sur la connaissance des données collectées.
6. Activer les contrôles de l'utilisateur et tirer parti des fonctionnalités fournies par OpenAI, telles que la possibilité de désactiver l'historique des conversations afin d'empêcher la formation sur des conversations spécifiques.
7. Faites appel à des experts en cybersécurité pour comprendre les besoins spécifiques de votre organisation et mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées à l'IA générative.

Tendances émergentes et perspectives d'avenir

Les fonctions avancées de ChatGPT V ont ouvert de nouvelles possibilités pour les descriptions de produits basées sur des images. L'introduction de plugins tels que SceneXplain, qui fait partie de ChatGPT 4, a ouvert la voie à l'obtention de descriptions de produits précises et détaillées directement à partir d'images. Cette innovation suscite un grand intérêt parmi les entreprises de commerce électronique, car elle promet une percée potentielle en matière d'efficacité en fournissant automatiquement des explications détaillées sur les images et des descriptions complètes.

L'intégration des capacités de perception visuelle de l'IA, en particulier les avancées de ChatGPT V, marque un progrès substantiel malgré les limites actuelles. Il ne fait aucun doute que les progrès réalisés en matière de compréhension des images et de génération de descriptions sont remarquables. Toutefois, les entreprises sont invitées à faire preuve de vigilance et à maintenir une relecture humaine afin de limiter le risque de diffusion d'informations inexactes sur les produits, ce qui pourrait nuire à leur réputation.

Explorer diverses solutions PIM AI : Au-delà de ChatGPT

Pixyle.ai - Tagging basé sur des photos

Pixyle.ai s'intègre aux systèmes PIM par le biais d'extensions dédiées ou de plugins conçus pour les tâches basées sur les images.

Les utilisateurs du PIM initient des tâches de marquage de photos dans le système. Pixyle.ai traite les images de produits, en étiquetant automatiquement les attributs tels que la couleur, la forme, le motif et le tissu.

Pixyle.ai peut nécessiter une personnalisation ou une configuration en fonction de l'industrie spécifique ou des types de produits afin de garantir un balisage précis et pertinent.

Ces intégrations permettent aux utilisateurs de PIM d'automatiser et d'optimiser diverses tâches, de la catégorisation et de la correspondance des UGS à la prévision de la demande et à la génération de contenu basé sur des images. Toutefois, la supervision humaine reste cruciale pour pallier les limites et garantir la précision et la qualité des résultats.

Garvis AI - Prévision de la demande

Garvis AI s'intègre aux systèmes PIM par le biais d'API pour accéder aux données pertinentes sur les produits et les ventes.

Les utilisateurs du PIM lancent des tâches de prévision de la demande dans le système. Garvis AI analyse les données historiques, les analyses de sites web et d'autres facteurs pour prédire la demande future.

Les utilisateurs peuvent fournir un contexte ou des données supplémentaires pour affiner les modèles de prévision, et le système ajuste automatiquement les commandes en fonction des prévisions.

Pumice.ai - Tri des produits par catégories

Pumice.ai peut être intégré dans un système PIM par le biais d'API ou de connecteurs. Le système PIM fournit des données à Pumice.ai, et l'outil d'IA utilise ses algorithmes pour analyser les titres, les descriptions ou les images des produits et les classer dans des catégories spécifiques.

Pumice.ai est généralement incorporé dans les flux de travail du système PIM, ce qui permet une catégorisation automatisée dans le cadre des routines de traitement des données.

Bien que Pumice.ai automatise la catégorisation, des spécialistes humains peuvent encore être impliqués dans la supervision et l'affinement du processus de catégorisation.

Unite.ai - Faire correspondre les UGS des produits dupliqués

Unite.ai est intégré dans les systèmes PIM par le biais d'API ou de connecteurs, ce qui permet au système d'envoyer les titres des produits pour la mise en correspondance des SKU.

Les utilisateurs de PIM déclenchent la mise en correspondance des SKU dans le cadre des tâches de traitement des données. Unite.ai traite les titres et suggère des correspondances précises de SKU, ce qui permet d'identifier et de consolider les produits en double.

Une surveillance continue est nécessaire pour identifier les valeurs aberrantes et les divergences de prix, afin de garantir une correspondance précise des UGS et de prévenir les problèmes potentiels dans un environnement de marché.

Width.ai - Création de catégories à partir de zéro

Width.ai s'intègre aux systèmes PIM par le biais d'extensions ou de plugins qui facilitent une communication transparente. Le système PIM fournit les données pertinentes à Width.ai pour les propositions de structures de catégories et d'attributs.

Les utilisateurs lancent l'outil AI dans le système PIM, et Width.ai génère des suggestions pour une nouvelle structure unifiée de catégories et d'attributs.

L'efficacité de Width.ai dépend de la qualité existante des structures de catégories et d'attributs dans le système PIM. Les utilisateurs peuvent avoir besoin d'affiner les propositions générées en fonction de leurs besoins spécifiques.

Principaux enseignements

Au début de l'année 2024,ChatGPT n'est encore qu'un assistant utile pour les utilisateurs de PIM, mais sa part de tâches continuera d'augmenter tout en optimisant encore plus de processus et en diminuant l'implication humaine et la supervision. Voici quelques points à garder à l'esprit:

• Intégré au système PIM, ChatGPT révolutionne la génération de contenu, en améliorant le référencement, l'impact sur les médias sociaux et les capacités multilingues.
• AtroPIM, Akeneo et Struct PIM font partie des systèmes PIM qui offrent diverses options d'intégration avec des caractéristiques uniques.
• Les défis liés aux performances de l'IA persistent, notamment la génération de contenu générique, les inexactitudes et les problèmes de sécurité.
• À l'avenir, les tendances prévisibles impliquent l'intégration de la perception visuelle de l'IA, tout en réduisant l'ampleur de la supervision humaine qui est aujourd'hui indispensable pour maintenir la précision.
• En fin de compte, l'incorporation de ChatGPT dans les systèmes PIM se traduit par des avancées positives continues pour les entreprises et leurs clients, en augmentant à la fois la productivité et la qualité du contenu.