Generare descrizioni dei prodotti in modo più rapido e migliore, risparmiando tempo e riducendo al minimo le spese. Questo è il vantaggio più evidente dell'integrazione di ChatGPT PIM che si trova in superficie. Sebbene questo vantaggio sia perfettamente valido e ampiamente disponibile, le capacità dell'integrazione dell'estensione integrata di OpenAI nel vostro sistema PIM non finiscono qui.

Esploriamo le funzionalità che ChatGPT 4 apporta alla gestione dei dati di prodotto qui e ora, forniamo esempi pratici di come utilizzarle nella vostra azienda per ottimizzare le prestazioni, analizziamo le funzioni aggiuntive che stanno emergendo e che sono attualmente testate e cerchiamo di rispondere alla domanda su come l'IA stia cambiando l'e-commerce e il settore PIM e quali cambiamenti dobbiamo aspettarci nell'immediato futuro.

Tendenze attuali - Come le aziende utilizzano il ChatGPT ora?

Descrizioni dei prodotti su misura

Scrivere le descrizioni dei prodotti è senza dubbio uno dei compiti più noiosi e lunghi per tutti gli esperti di e-commerce. Tuttavia, descrizioni precise e pertinenti sono fondamentali sia per la consapevolezza dei clienti che per il posizionamento SEO.

ChatGPT, integrato nel sistema PIM, consente di generare lunghe descrizioni dei prodotti e di regolarne la lunghezza di conseguenza. La descrizione viene generata in base al contesto del prodotto: dimensioni, colore, vantaggi e altre caratteristiche. Il risultato è una descrizione più completa e dettagliata.

Con le estensioni PIM ChatGPT è possibile modificare e rigenerare la formulazione anche se le caratteristiche del prodotto rimangono invariate.

Interazione con il cliente ed elaborazione delle recensioni

Diventa possibile anche riassumere le recensioni per arricchire l'elenco dei prodotti. Invece di leggere innumerevoli recensioni che evidenziano lati positivi e negativi simili del prodotto, gli esperti di e-commerce possono ora riassumerle mostrando le conclusioni chiave e le preziose intuizioni, identificando facilmente punti di forza e di debolezza e consentendo una scalabilità senza precedenti.

Questo è un altro caso in cui la combinazione PIM ChatGPT porta ulteriore scalabilità, in quanto le aziende possono ora automatizzare il processo di sintesi delle recensioni.

Strategie ottimizzate di SEO e social media

ChatGPT consente anche di generare contenuti di qualità SEO per i prodotti, con parole chiave, titoli e lunghezza appropriati, e di ottimizzare questi contenuti per la SEO in un secondo momento. Questo aiuta i prodotti a ottenere una maggiore esposizione e ad attrarre un pubblico più ampio in modo rapido e con poche risorse. Tuttavia, presenta delle limitazioni che illustreremo in seguito.

Creare contenuti influenti per i social media è un modo semplice che è possibile anche con ChatGPT. Specificare il formato, che si tratti di un post su un blog o su alcuni social media, di didascalie, di schemi di storie e così via, aiuta a ottenere la lunghezza e il flusso desiderati.

Strutturare i dati delle schede prodotto

Integrato perfettamente nel PIM, ChatGPT migliora le capacità di analisi dei dati nelle schede prodotto. Consente di risparmiare tempo automatizzando attività come l'esecuzione di calcoli, la creazione di tag per i prodotti e la creazione di una libreria di tag per i prodotti. Inoltre, aiuta a ripulire gli elenchi, standardizzando i dati per una migliore organizzazione.

Mappatura degli attributi e organizzazione dei cataloghi di prodotti

ChatGPT aiuta abilmente nella mappatura degli attributi e nell'organizzazione efficiente dei cataloghi di prodotti. Classifica diligentemente i prodotti in base ai loro attributi, stabilendo così un quadro ben strutturato e coerente per il catalogo. Utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale, ChatGPT assicura l'organizzazione del catalogo, facilitando la navigazione e la scoperta dei prodotti da parte degli utenti.

Supporto multilingue

Integrato nel sistema PIM, ChatGPT facilita il supporto multilingue e può generare contenuti di prodotto in diverse lingue, utilizzando gli attributi linguistici memorizzati nel PIM. Questa capacità è fondamentale per le aziende che operano in mercati eterogenei, consentendo loro di gestire e produrre contenuti in più lingue.

Sistemi PIM che offrono l'integrazione ChatGPT

Esploriamo i sistemi PIM che già offrono l'integrazione di ChatGPT e le funzionalità che ne derivano.

Utilizzo di ChatGPT con AtroPIM

AtroPIM** offre un'integrazione perfetta di ChatGPT per gli utenti all'interno del modulo Flussi di lavoro, combinando la potenza dell'intelligenza artificiale con le automazioni dei flussi di lavoro. Il prompt può essere facilmente configurato con l'aiuto di blocchi di testo e variabili e le risposte di ChatGPT possono essere scritte in qualsiasi campo entità del sistema. La richiesta dell'intelligenza artificiale può essere attivata da qualsiasi evento del sistema, ad esempio quando lo stato del prodotto viene modificato. Ciò consente agli utenti del sistema PIM di svolgere più attività, come la formazione di dati SEO, la creazione di titoli e meta-descrizioni, la generazione di descrizioni dei prodotti basate su attributi, l'elaborazione di recensioni, la realizzazione di traduzioni e l'esecuzione di ogni tipo di operazione con dati testuali e numerici in modo molto più rapido. La funzionalità ChatGPT all'interno del modulo è estremamente flessibile e può rispecchiare l'intera funzionalità NLP della versione OpenAI attualmente in uso, compresa la possibilità di eseguire tali operazioni in blocco.

Utilizzo di ChatGPT con Akeneo

L'integrazione di Akeneo con il modulo AI di ChatGPT contribuisce a semplificare il processo di creazione di contenuti per i prodotti nei negozi online. Questa integrazione offre la possibilità di eseguire azioni in blocco, consentendo agli utenti di gestire più prodotti. Sfruttando ChatGPT Open AI, il modulo semplifica la creazione di contenuti nella pagina di modifica del prodotto. Gli utenti possono inserire senza problemi parole chiave e assistere alla generazione automatica di descrizioni, garantendo un flusso di lavoro efficiente e accelerato.

Utilizzo di ChatGPT con Struct PIM

L'integrazione di Struct PIM con OpenAI Chat GPT è facilitata dall'estensione AI-Assistant. Questa funzione consente agli utenti di attivare l'assistente AI, sfruttando così le sue capacità in una miriade di attributi di testo, garantendo così un'adattabilità senza pari. Inoltre, l'assistente AI offre una gamma illimitata di comandi che servono a mantenere la coesione del marchio, sfruttando i dati di prodotto esistenti per la generazione di testi personalizzati. In particolare, questo strumento innovativo consente anche interazioni intuitive di chat volte a perfezionare le descrizioni dei prodotti, fornendo al contempo una funzione di generazione di contenuti in massa, che contribuisce a un significativo miglioramento dell'efficienza operativa.

Le insidie del tandem PIM-ChatGPT - e come evitarle

Contenuti generici e imprecisioni

Le imprecisioni sono comuni. Anche il modello più recente ChatGPT 4 Turbo è incline alle "allucinazioni" e all'importanza di contenuti affidabili per un'esperienza positiva del cliente.

Fornendo maggiori dettagli, modelli di dati ed etichette, possiamo migliorare il testo generato e renderlo meno generico.

Per mettere in pratica tutto ciò, è necessario seguire la strategia nota come Seed Prompting.

Il Seed prompting è un metodo per fornire formazione specializzata o prompting per ChatGPT. Infondendo le vostre idee, competenze, esperienze, tono, stile e prospettive, migliorate la qualità del contenuto, la sua rilevanza e la sua EEAT.

Per farlo:

• Creare suggerimenti mirati per il seme, su misura per il vostro contesto PIM.

• Sviluppare modelli predefiniti per strutture di contenuto comuni.

• Garantire input contestuali per una generazione accurata dei contenuti.

• Adottare un approccio di perfezionamento iterativo per una migliore guida.

• Semplificate il processo di editing all'interno del vostro sistema PIM.

Inoltre, la revisione editoriale umana è una necessità fondamentale. Questo affronta l'inclinazione dell'IA a dedurre e ricavare fantasiosamente le informazioni, richiedendo la verifica dei fatti, garantendo l'accuratezza e aggiungendo un tocco di creatività.

Problemi di sicurezza

L'utilizzo del PIM insieme al ChatGPT ha aumentato le preoccupazioni relative alla sicurezza. Sebbene alcune di queste preoccupazioni siano perfettamente motivate, è importante comprendere alcuni aspetti e implementare le seguenti pratiche.

1. È necessario conoscere i tipi di dati memorizzati da ChatGPT. Questi tipi di dati comprendono i dati del dispositivo, i dati di utilizzo, i dati di log, le informazioni sull'account e i contenuti dell'utente.
2. Nel repository di ChatGPT esiste una raccolta diversificata di categorie di dati.quali dati del dispositivo, dati di utilizzo, dati di log, informazioni sull'account e contenuti dell'utente.
3. Prima di integrare OpenAI con il vostro sistema PIM, cercate di capire bene le politiche sulla privacy per garantire la sicurezza e la trasparenza nel trattamento dei dati personali.
4. Sviluppare una solida strategia di sicurezza dei dati che affronti in modo specifico l'IA generativa, come ChatGPT.
5. Educare gli utenti sui potenziali rischi e benefici di ChatGPT, sottolineando l'uso responsabile e la consapevolezza dei dati raccolti.
6. Abilitare i controlli utente e sfruttare le funzionalità fornite da OpenAI, come la possibilità di disattivare la cronologia delle chat per evitare la formazione su conversazioni specifiche.
7. Collaborare con esperti di cybersecurity per comprendere le esigenze specifiche dell'azienda e implementare misure di sicurezza su misura per l'IA generativa.

Tendenze emergenti e prospettive future

Le funzioni avanzate di ChatGPT V hanno aperto nuove possibilità per le descrizioni dei prodotti basate sulle immagini. L'introduzione di plugin come SceneXplain, parte di ChatGPT 4, ha aperto la strada per ottenere descrizioni dei prodotti precise e dettagliate direttamente dalle immagini. Questa innovazione sta suscitando un notevole interesse tra le aziende di e-commerce, promettendo un potenziale salto di qualità in termini di efficienza, grazie alla possibilità di fornire spiegazioni automatiche e dettagliate delle immagini e descrizioni esaurienti.

L'integrazione delle capacità di percezione visiva dell'intelligenza artificiale, in particolare i progressi di ChatGPT V, segna un sostanziale balzo in avanti nonostante le attuali limitazioni. Indubbiamente, i passi avanti nella comprensione delle immagini e nella generazione di descrizioni sono notevoli. Tuttavia, le aziende sono invitate a vigilare e a mantenere una correzione umana per mitigare il rischio di diffondere informazioni imprecise sui prodotti, che potrebbero avere un impatto negativo sulla loro reputazione.

Esplorate le diverse soluzioni PIM AI: Oltre il ChatGPT

Pixyle.ai - Tagging basato sulle foto

Pixyle.ai si integra con i sistemi PIM attraverso estensioni o plugin dedicati, progettati per attività basate sulle immagini.

Gli utenti del PIM avviano le attività di tagging basate sulle foto all'interno del sistema. Pixyle.ai elabora le immagini dei prodotti, etichettando automaticamente attributi come colore, forma, modello e tessuto.

Pixyle.ai può richiedere una personalizzazione o una configurazione in base al settore specifico o ai tipi di prodotto per garantire un'etichettatura accurata e pertinente.

Queste integrazioni consentono agli utenti del PIM di automatizzare e ottimizzare varie attività, dalla categorizzazione alla corrispondenza degli SKU, dalla previsione della domanda alla generazione di contenuti basati sulle immagini. Tuttavia, la supervisione umana rimane fondamentale per affrontare le limitazioni e garantire l'accuratezza e la qualità dei risultati.

Garvis AI - Previsione della domanda

Garvis AI si integra con i sistemi PIM tramite API per accedere ai dati di prodotto e di vendita rilevanti.

Gli utenti del PIM avviano le attività di previsione della domanda all'interno del sistema. Garvis AI analizza i dati storici, le analisi del sito web e altri fattori per prevedere la domanda futura.

Gli utenti possono fornire ulteriori contesti o input per affinare i modelli di previsione e il sistema regola automaticamente gli ordini in base alle previsioni.

Pumice.ai - Ordinamento dei prodotti in categorie

Pumice.ai può essere integrato in un sistema PIM tramite API o connettori. Il sistema PIM fornisce i dati a Pumice.ai e lo strumento AI utilizza i suoi algoritmi per analizzare i titoli, le descrizioni o le immagini dei prodotti e mappare i prodotti in categorie specifiche.

Pumice.ai è tipicamente incorporato nei flussi di lavoro del sistema PIM, consentendo la categorizzazione automatica come parte delle routine di elaborazione dei dati.

Sebbene Pumice.ai automatizzi la categorizzazione, gli specialisti umani possono ancora essere coinvolti nella supervisione e nel perfezionamento del processo di categorizzazione.

Unite.ai - Corrispondenza di SKU di prodotti duplicati

Unite.ai si integra nei sistemi PIM tramite API o connettori, consentendo al sistema di inviare i titoli dei prodotti per la corrispondenza degli SKU.

Gli utenti del PIM attivano la corrispondenza degli SKU come parte delle attività di elaborazione dei dati. Unite.ai elabora i titoli e suggerisce corrispondenze SKU accurate, aiutando a identificare e consolidare i prodotti duplicati.

È necessario un monitoraggio continuo per identificare i valori anomali e le discrepanze nei prezzi, garantendo una corrispondenza accurata degli SKU e prevenendo potenziali problemi in un ambiente di mercato.

Width.ai - Creare categorie da zero

Width.ai si integra con i sistemi PIM attraverso estensioni o plugin che facilitano la comunicazione. Il sistema PIM fornisce a Width.ai i dati rilevanti per la proposta di categorie e strutture di attributi.

Gli utenti avviano lo strumento AI all'interno del sistema PIM e Width.ai genera suggerimenti per una nuova struttura unificata di categorie e attributi.

L'efficacia di Width.ai dipende dalla qualità delle strutture di categorie e attributi presenti nel sistema PIM. Gli utenti potrebbero dover affinare le proposte generate in base alle loro esigenze specifiche.

Risultati principali

All'inizio del 2024 il ChatGPT sarà ancora solo un utile assistente per gli utenti del PIM, ma la sua quota di compiti continuerà ad aumentare, ottimizzando ancora di più i processi e diminuendo il coinvolgimento e la supervisione umana. Ecco alcune cose da tenere a mente:

• Integrato nel sistema PIM, ChatGPT rivoluziona la generazione di contenuti, migliorando la SEO, l'impatto sui social media e le capacità multilingue.
• AtroPIM, Akeneo e Struct PIM sono tra i sistemi PIM che offrono diverse opzioni di integrazione con caratteristiche uniche.
• Le sfide legate alle prestazioni dell'intelligenza artificiale persistono, tra cui la generazione di contenuti generici, le imprecisioni e i problemi di sicurezza.
• In prospettiva, le tendenze del futuro prevedono l'integrazione della percezione visiva dell'IA, riducendo al contempo l'entità della supervisione umana, oggi indispensabile per mantenere l'accuratezza.
• In definitiva, l'incorporazione della ChatGPT nei sistemi PIM produce continui progressi positivi per le aziende e i loro clienti, elevando sia la produttività che la qualità dei contenuti.