Definizione di navigazione sfaccettata
La navigazione sfaccettata è il sistema di filtri presente sulla pagina di elenco dei prodotti che consente ai clienti di restringere i risultati selezionando uno o più attributi, come taglia, colore, fascia di prezzo o marca, senza abbandonare la pagina.
Come funziona?
Ogni filtro corrisponde a un attributo di prodotto archiviato nel catalogo. Quando un cliente seleziona "Blu" sotto Colore e "M" sotto Taglia, la pagina restituisce solo i prodotti che corrispondono a entrambi i criteri. Ogni filtro aggiuntivo restringe ulteriormente i risultati.
Perché la qualità dei dati di prodotto è importante qui?
La navigazione sfaccettata è efficace solo quanto i dati degli attributi sottostanti. Se a un prodotto manca un valore di taglia, non apparirà quando un cliente filtra per taglia, anche se è il prodotto giusto. I valori incoerenti ("M", "M", "Medium" trattati come tre opzioni separate) frammentano i risultati e confondono i clienti. Ottenere una navigazione sfaccettata corretta inizia con attributi di prodotto puliti e standardizzati. Le aziende che gestiscono cataloghi di grandi dimensioni generalmente utilizzano un sistema Product Information Management (PIM) per garantire la coerenza degli attributi su tutti i prodotti prima che il contenuto venga pubblicato nel negozio online.
