Product Feed Definition
Ein Product Feed (auch Daten-Feed oder Produktdaten-Feed genannt) ist eine strukturierte Datei, die die Produkte eines Unternehmens und deren Details wie Titel, Preise, Bilder und Lagerbestände in einem Format auflistet, das eine andere Plattform automatisch auslesen kann. Marktplätze, Preisvergleichsseiten und Werbeplattformen wie Google Merchant Center nutzen Product Feeds, um die Produkte eines Unternehmens darzustellen, ohne sie manuell eingeben zu müssen.
Was enthält ein Product Feed?
Jeder Eintrag im Feed ist ein Produkt, und jedes Feld beschreibt ein Detail dazu. Typische Felder sind eine eindeutige ID (oft die SKU, der interne Bestandscode), Titel, Beschreibung, Preis, Verfügbarkeit, Marke, Bildlink, Link zur Produktseite und eine Produktkennung wie eine GTIN (die Nummer hinter einem Barcode). Kleidung, Elektronik und andere Kategorien benötigen häufig zusätzliche Felder wie Größe, Farbe oder technische Spezifikationen.
Welche Formate werden verwendet?
Häufig genutzte Formate sind Tabellenkalkulations-Dateien (CSV- oder TSV-Dateien) und XML, ein strukturiertes Textformat, das für die maschinelle Verarbeitung entwickelt wurde. Einige Kanäle erhalten Daten direkt über eine API statt über eine Datei. Jeder Kanal hat seine eigenen Regeln: erforderliche Felder, Feldnamen, zulässige Werte und Kategorielisten unterscheiden sich. Daher benötigen Unternehmen normalerweise eine separate Version des Feeds für jeden Kanal, auf dem sie verkaufen.
Wie wird ein Product Feed aktualisiert?
Die meisten Feeds werden nach einem festen Plan aktualisiert, beispielsweise täglich oder mehrmals täglich. Der Kanal lädt entweder die neueste Version von einer festen Webadresse herunter oder erhält Updates in Echtzeit. Ein veralteter Feed führt zu echten Problemen. Falsche Preise oder Lagerbestände können dazu führen, dass Angebote abgelehnt werden oder Bestellungen für nicht mehr verfügbare Produkte eingehen.
Wie hängen Feeds mit PIM zusammen?
Die manuelle Erstellung und Pflege eines separaten Feeds für jeden Kanal wird schnell unüberschaubar. Deshalb nutzen Unternehmen Feed-Management-Tools, um Feeds anzupassen und zu planen. Ein Product Information Management (PIM)-System sitzt meist am Anfang dieses Prozesses. Es speichert die vollständigen, genehmigten Produktdaten, sodass jeder Feed aus derselben genauen Quelle generiert wird.