Définition du flux produit
Un flux produit (aussi appelé flux de données ou flux de données produit) est un fichier structuré qui répertorie les produits d'une entreprise et leurs détails, tels que les titres, les prix, les images et les niveaux de stock, dans un format qu'une autre plateforme peut lire automatiquement. Les places de marché, les sites de comparaison de prix et les plateformes publicitaires comme Google Merchant Center utilisent les flux produits pour afficher les produits d'une entreprise sans qu'il soit nécessaire de les saisir manuellement.
Qu'inclut un flux produit ?
Chaque entrée du flux représente un produit, et chaque champ décrit un détail le concernant. Les champs typiques incluent un identifiant unique (souvent le SKU, le code de stock interne), le titre, la description, le prix, la disponibilité, la marque, le lien de l'image, le lien de la page produit et un identifiant produit tel qu'un GTIN (le numéro derrière un code-barres). Les vêtements, l'électronique et autres catégories nécessitent souvent des champs supplémentaires tels que la taille, la couleur ou les spécifications techniques.
Quels formats sont utilisés ?
Les formats courants sont les feuilles de calcul (fichiers CSV ou TSV) et XML, un format texte structuré conçu pour être lu par les logiciels. Certains canaux reçoivent les données directement via une API au lieu d'un fichier. Chaque canal établit ses propres règles : les champs obligatoires, les noms de champs, les valeurs acceptées et les listes de catégories varient tous. En conséquence, les entreprises ont généralement besoin d'une version distincte du flux pour chaque canal sur lequel elles vendent.
Comment un flux produit est-il tenu à jour ?
La plupart des flux sont actualisés selon un calendrier, par exemple quotidiennement ou plusieurs fois par jour. Le canal télécharge soit la dernière version à partir d'une adresse web fixe, soit reçoit les mises à jour à mesure qu'elles se produisent. Un flux obsolète cause de véritables problèmes. Des prix ou des niveaux de stock incorrects peuvent entraîner le rejet d'annonces ou des commandes pour des produits qui ne sont plus disponibles.
Quel est le lien entre les flux et PIM ?
Créer et maintenir un flux distinct pour chaque canal manuellement devient rapidement ingérable, c'est pourquoi les entreprises utilisent des outils de gestion des flux pour les adapter et les planifier. Un système Product Information Management (PIM) se situe généralement au début de ce processus. Il contient les données produit complètes et approuvées, de sorte que chaque flux est généré à partir de la même source fiable.
