¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?
Una plataforma de comercio electrónico es un sistema de software que permite a las empresas crear y gestionar su propia tienda en línea, cubriendo todo desde listados de productos y carrito de compra hasta pagos y procesamiento de pedidos.
A diferencia de un marketplace, una plataforma de comercio electrónico otorga a las empresas control total sobre su tienda, marca y relaciones con clientes. Shopify, WooCommerce y Magento son ejemplos ampliamente utilizados.
¿En qué se diferencia de un marketplace?
Un marketplace lista tus productos en un sitio web de terceros junto con otros vendedores y aporta su propia audiencia incorporada (por ejemplo, Amazon, eBay). Una plataforma de comercio electrónico te proporciona una tienda dedicada y con marca propia (por ejemplo, Shopify, WooCommerce), pero eres responsable de generar tráfico hacia ella. La mayoría de las empresas utilizan ambas.
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