Qu'est-ce qu'une plateforme e-commerce ?
Une plateforme e-commerce est un système logiciel qui permet aux entreprises de créer et gérer leur propre boutique en ligne, couvrant tout ce qui va des catalogues produits à la validation de commande, en passant par les paiements et le traitement des commandes.
Contrairement à une marketplace, une plateforme e-commerce donne aux entreprises un contrôle total sur leur vitrine, leur image de marque et leurs relations clients. Shopify, WooCommerce et Magento en sont des exemples largement utilisés.
En quoi diffère-t-elle d'une marketplace ?
Une marketplace répertorie vos produits sur un site tiers aux côtés d'autres vendeurs et bénéficie d'une audience intégrée (par exemple, Amazon, eBay). Une plateforme e-commerce vous offre une vitrine dédiée et personnalisée à votre marque (par exemple, Shopify, WooCommerce), mais vous êtes responsable de générer le trafic vers celle-ci. La plupart des entreprises utilisent les deux.
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