Definición de plataforma de ecommerce
Una plataforma de ecommerce es un sistema de software que permite a las empresas crear y operar su propia tienda online, abarcando todo, desde la gestión de productos y el proceso de pago hasta el procesamiento de transacciones y la gestión de pedidos.
A diferencia de un marketplace, una plataforma de ecommerce otorga a las empresas control total sobre su tienda, su marca y sus relaciones con los clientes. Shopify, WooCommerce y Magento son ejemplos ampliamente utilizados.
¿En qué se diferencia de un marketplace?
Un marketplace lista tus productos en un sitio web de terceros junto a otros vendedores y aporta su propia audiencia ya consolidada (p. ej., Amazon, eBay). Una plataforma de ecommerce, en cambio, te ofrece una tienda propia con identidad de marca (p. ej., Shopify, WooCommerce), pero eres tú quien debe generar el tráfico hacia ella. La mayoría de las empresas utiliza ambas opciones.