Définition d'une plateforme ecommerce
Une plateforme ecommerce est un système logiciel qui permet aux entreprises de créer et d'exploiter leur propre boutique en ligne, couvrant tout, de la gestion des produits et du processus de paiement au traitement des transactions et à la gestion des commandes.
Contrairement à un marketplace, une plateforme ecommerce donne aux entreprises un contrôle total sur leur boutique, leur marque et leurs relations clients. Shopify, WooCommerce et Magento en sont des exemples largement utilisés.
En quoi diffère-t-elle d'un marketplace ?
Un marketplace liste vos produits sur un site tiers aux côtés d'autres vendeurs et apporte sa propre audience déjà établie (p. ex., Amazon, eBay). Une plateforme ecommerce, en revanche, vous offre une boutique dédiée à votre marque (p. ex., Shopify, WooCommerce) — mais c'est à vous de générer le trafic vers celle-ci. La plupart des entreprises utilisent les deux.