De nos jours, toute entreprise souhaitant gérer efficacement ses informations produit ne peut guère se passer d'un système PIM (Product Information Management). Cependant, choisir un logiciel PIM n'est pas une tâche simple — il existe de nombreux systèmes PIM sur le marché, chacun possédant ses forces et faiblesses. Parfois, la décision de sélectionner une solution PIM ne peut pas être prise par l'utilisateur final seul, faute de connaissances techniques ou de savoir-faire spécialisé. Dans ce cas, il convient de faire appel à des consultants PIM.
Les cabinets de consulting PIM doivent être sélectionnés selon certains critères, dont les plus importants sont :
- Expérience avec les logiciels PIM
- Expertise sectorielle (exigences légales, compréhension des systèmes de classification nécessaires, etc.)
- Neutralité système
- Étendue des services à fournir
En référence à ces critères, nous vous présentons une liste des consultants PIM les plus populaires et une comparaison détaillée de leurs services lors des différentes phases de projet sous forme de tableau, pour faciliter le choix d'un cabinet de consulting PIM.
Sur le marché allemand, on dénombre actuellement une douzaine d'entreprises proposant des services de consulting PIM. Parmi elles : incoxx GmbH, PIM-Consult GmbH, Listen! Consulting GmbH, SDZeCOM GmbH & Co. KG, pörtner consulting, Bayard Consulting Group, mds. Agenturgruppe GmbH, ecom consulting GmbH.
Pourquoi avez-vous besoin du consulting PIM ?
Le consulting PIM est un service très demandé, apparu suite à l'intensification de la concurrence entre les éditeurs de logiciels PIM. Avec environ 100 systèmes PIM disponibles dans le monde, incluant des solutions coûteuses, le processus de décision pour les entreprises est souvent complexe. Un processus de sélection complet requiert non seulement du temps, mais aussi une compréhension approfondie des processus internes et des enjeux liés aux données produit.
Les analyses qualitatives des besoins exigent une expertise technique, mais cela ne suffit pas. Comparer et cartographier avec précision les exigences spécifiques entre différents systèmes PIM nécessite l'expérience que seul un expert familiarisé avec plusieurs systèmes PIM peut fournir. C'est pourquoi faire appel à un consultant PIM externe s'avère extrêmement judicieux afin de prendre des décisions éclairées.
Quels problèmes peuvent survenir ?
Les utilisateurs potentiels peuvent être confrontés à divers problèmes, notamment :
- Manque de connaissance sur les logiciels PIM disponibles
- Manque de temps pour sélectionner un système PIM
- Absence de savoir-faire en logiciels PIM
- Absence de compréhension des caractéristiques techniques que le système PIM devrait avoir
- Absence de personnel compétent techniquement pour la sélection et la gestion de projet lors de l'introduction d'un logiciel PIM
- Cécité opérationnelle — absence de compréhension des problèmes qui surviennent dans la gestion des informations produit et de leur meilleure résolution
- Si l'un de ces problèmes est présent, faire appel à un consultant PIM peut être la meilleure solution.
Les cabinets de consulting PIM les plus populaires en Allemagne
SDZeCOM GmbH & Co. KG
- Site web : https://www.sdzecom.de/
- Siège social : Aalen, Bade-Wurtemberg
- Profil public : 3 sur 5
- Année de fondation : 2007
- Nombre d'employés : environ 75
- Spécialisation : Consulting pour la sélection et l'implémentation de MDM/PIM, support pour MDM/PIM ; Édition d'imprimés : implémentation de Media Asset Management et Multi Language Management.
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM supportés : nombreux
mds. Agenturgruppe GmbH
- Site web : https://www.mds.eu/
- Siège social : Munich, Bavière
- Autres bureaux : Berlin
- Profil public : 4 sur 5
- Année de fondation : 2009
- Nombre d'employés : plus de 50
- Spécialisation : Marketing produit, communication produit, visualisations, catalogues imprimés, configurateurs produits. Préparation de l'implémentation de PIM et MAM pour l'imprimerie. Développement de portails, boutiques en ligne, CMS.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM supportés : Pimcore (partenaire Silver)
Bayard Consulting
- Site web : https://www.bayard-consulting.com/
- Siège social : Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie
- Profil public : 2 sur 5
- Année de fondation : 2011
- Spécialisation : Consulting, implémentation, développement concernant les systèmes PIM et MDM.
- Expertise sectorielle : Retail, industrie, santé
- Systèmes examinés : PIM, MDM
- Systèmes PIM supportés : Informatica, pirobase imperia, Viamedici
- Distinctions :
- Prix Deloitte Technology Fast 50 2018 – Avec une croissance de 446,12 %, Bayard Consulting GmbH s'est classée 19ème
- Prix spécial pour la numérisation – Prix WirtschaftsWoche « Best of Consulting 2017 Mittelstand »
LISTEN! CONSULTING
- Site web : https://www.forbeyond.eu/en/
- Siège social : Stuttgart, Bade-Wurtemberg
- Autres bureaux : Kiel
- Profil public : 1 sur 5
- Année de fondation : 2011
- Nombre d'employés : plus de 15
- Spécialisation : Consulting pour l'implémentation de PIM/DAM/MDM, Commerce Omnicanal.
- Spécialisation PME
- Expertise sectorielle : Fabricants et détaillants (mode, ameublement, bricolage, FMCG/alimentation, ingénierie mécanique, MRO)
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM supportés : nombreux
PIM-Consult
- Site web : https://www.pim-consult.com
- Siège social : Hambourg
- Profil public : 1 sur 5
- Année de fondation : 2014
- Nombre d'employés : 11
- Spécialisation : Consulting pour l'implémentation de PIM/DAM/MDM.
- Spécialisation PME
- Expertise sectorielle : Industrie et retail
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM supportés : nombreux
incoxx GmbH
- Site web : https://incoxx.com/
- Siège social : Ingolstadt, Bavière
- Autres bureaux : Esslingen
- Profil public : 1 sur 5
- Année de fondation : 2011
- Spécialisation : Consulting pour l'implémentation de PIM, DAM/MAM.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM supportés : nombreux
Stefan Joachim Beratung
- Site web : https://www.xing.com/pages/stefanjoachim-beratung/
- Siège social : Wangen im Allgäu, Bade-Wurtemberg
- Profil public : 0 sur 5
- Nombre d'employés : entreprise individuelle
- Spécialisation : Consulting pour l'implémentation de PIM, DAM/MAM.
- Orientation principale : PME. Sert également les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire ayant des structures similaires.
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM supportés : nombreux
pörtner consulting
- Site web : https://www.poertner-consulting.de/
- Siège social : Hundsangen, Rhénanie-Palatinat
- Autres bureaux : Westerburg
- Profil public : 3 sur 5
- Année de fondation : 2001
- Spécialisation : Animation de séminaires et ateliers. Consulting en sélection de logiciels (CRM, CMS, BPM, PIM, DAM, MDM et autres), consulting e-commerce, consulting blockchain.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM, MDM
- Systèmes PIM supportés : Hybris, Heiler, Brandmaker, Infor, Contentserv, Stibo Steps, Akeneo, Pimcore, ViaMedici
ecom consulting GmbH
- Site web : https://www.ecom-consulting.de/
- Siège social : Munich, Bavière
- Profil public : 2 sur 5
- Année de fondation : 2015
- Nombre d'employés : 22
- Spécialisation : Consulting en logistique, systèmes informatiques, ventes, places de marché, e-commerce.
- Spécialisation PME
- Systèmes examinés : PIM
- Systèmes PIM supportés : nombreux
GAFICON GmbH
- Site web : https://gaficon.de/
- Siège social : Wettenberg, Hesse
- Profil public : 0 sur 5
- Année de fondation : 2009
- Spécialisation : Consulting en logistique et accomplissement, e-commerce, transformation numérique, gestion des données, PIM.
- Spécialisation PME
- Expertise sectorielle : Santé, industrie, retail, agences et éditeurs
- Systèmes examinés : PIM, DAM/MAM
- Systèmes PIM supportés : nombreux
Consultants PIM dans la comparaison majeure
Autres prestataires de consulting et implémentation PIM
Il existe également des prestataires de services PIM pouvant offrir non seulement du consulting PIM, mais aussi une implémentation technique complète. Naturellement, la neutralité système ne peut être attendue dans de tels cas. Parmi les autres, les suivants méritent d'être mentionnés :
PRISCA GmbH
Site web : https://www.prisca-gmbh.de/ Année de fondation : 2017 Siège social : Neusäß Succursales : aucune Services : Analyse des besoins, consulting, implémentation, support projet Logiciel PIM proposé : CONTENTSERV, OpusCapita (anciennement jCatalog), Pimcore
ADSCAPE GmbH
Site web : https://adscape.de/ Année de fondation : 2017 Siège social : Siegen Succursales : aucune Spécialisation : Systèmes PIM et adjacents Services : Consulting, sélection de logiciels PIM, animation d'appels d'offres, implémentation de projets techniques Logiciel PIM préféré : aucun
The P.I.M. Company GmbH
Site web : https://www.thepimcompany.com/ Année de fondation : 2008 Siège social : Augsbourg Succursales : Novi Sad, Serbie Nombre de clients : 12 Services : Consulting, implémentation technique, formation, support Logiciels proposés : Akeneo, Riversand
Conclusion
Sélectionner le bon cabinet de consulting PIM n'est pas facile, mais c'est environ 10 fois plus facile que de choisir un système PIM sans consultant PIM. Lors du choix d'un cabinet de consulting, il convient de considérer l'expérience sectorielle, le portefeuille de services et la neutralité du prestataire. Chacun devrait peser attentivement tous les avantages et inconvénients pour lui-même.
L'implémentation d'un système PIM est un processus complexe impliquant de nombreux départements de l'organisation utilisatrice, afin que le logiciel puisse être utilisé ultérieurement comme prévu. Et si vous envisagez de faire appel à un consultant PIM, réfléchissez dès le début à savoir s'il peut être utile uniquement lors de la phase de conception ou aussi lors de la phase d'implémentation. Une décision finale sur la nécessité d'impliquer un consultant PIM lors de l'implémentation (conception et exécution) devrait seulement être prise après la phase de projet « sélection du système PIM ».