Definizione di Qualità dei Dati
Qualità dei Dati è una misura di quanto i dati siano accurati, completi e coerenti tra i sistemi e i canali.
I dati di alta qualità sono sufficientemente affidabili per agire: una scheda prodotto che può essere pubblicata senza revisione manuale, un livello di magazzino che può essere affidato senza un conteggio fisico, un indirizzo cliente che non causa una consegna fallita.
Cosa rende i dati di alta qualità?
La qualità dei dati è generalmente valutata secondo diverse dimensioni:
- Accuratezza — i dati riflettono correttamente il mondo reale (il peso indicato corrisponde al peso effettivo del prodotto)
- Completezza — tutti i campi obbligatori sono compilati (nessuna descrizione, immagine o identificatore mancante)
- Coerenza — gli stessi dati hanno lo stesso aspetto nei diversi sistemi (il nome di un prodotto non è scritto diversamente nell'ERP e nella vetrina online)
- Tempestività — i dati sono aggiornati e riflettono lo stato attuale del prodotto o dell'inventario
Perché è importante per l'e-commerce e l'integrazione?
La scarsa qualità dei dati crea problemi composti. Un attributo mancante causa il rifiuto di un prodotto da parte di un marketplace. Un nome di prodotto incoerente interrompe la corrispondenza di ricerca tra un PIM e un ERP. Un livello di magazzino non aggiornato porta alla sovravendita. Più i dati scadenti viaggiano tra i sistemi, maggiori sono i danni e più difficile diventa risalire alla fonte.
Come viene mantenuta la qualità dei dati?
Attraverso una combinazione di regole di data governance, convalida al punto di ingresso, audit regolari e strumenti che evidenziano automaticamente i punteggi di completezza e i flag di errore.
