Definizione di gerarchia di prodotti
Una gerarchia di prodotti è un modo strutturato di organizzare i prodotti per livelli, da raggruppamenti ampi in alto fino ai singoli articoli vendibili in basso. Mostra come ogni prodotto si relaziona agli altri e dove collocarsi all'interno della gamma complessiva dell'azienda.
Com'è strutturata una gerarchia di prodotti?
Una gerarchia tipica procede dal generale allo specifico. Un'azienda di abbigliamento sportivo, ad esempio, potrebbe organizzare la sua gamma così:
- Divisione: Calzature
- Categoria: Scarpe da corsa
- Linea di prodotto: Trail Running
- Prodotto (modello): TrailRunner 5
- Variante (SKU): TrailRunner 5, Blu, Taglia 42
Ogni livello eredita il contesto dal livello superiore. Tutti in azienda sanno quindi che una scarpa blu specifica in taglia 42 appartiene al modello TrailRunner 5, alla linea trail running e alla divisione calzature.
Il numero di livelli e i loro nomi variano a seconda dell'azienda e del settore. Un distributore di articoli per la casa potrebbe utilizzare solo tre livelli, mentre un grande retailer potrebbe usarne sei o più.
In che cosa differisce una gerarchia di prodotti da un albero di categorie?
I due concetti sono correlati ma servono scopi diversi. Una gerarchia di prodotti riflette come un'azienda internamente organizza, pianifica e gestisce la sua gamma, spesso basandosi su marchi, linee e modelli. Un albero di categorie riflette come i clienti navigano un negozio online o un catalogo. Lo stesso prodotto occupa un unico posto nella gerarchia ma può comparire in diverse categorie online, come "Scarpe da corsa" e "Offerte".
Perché una gerarchia di prodotti è importante?
Senza una gerarchia chiara, i dati dei prodotti diventano un elenco piatto di migliaia di articoli non correlati. Una struttura definita aiuta in vari modi pratici:
- Reporting: vendite, margini e giacenze possono essere analizzati per divisione, linea o modello anziché articolo per articolo
- Manutenzione dei dati: le informazioni condivise, come la descrizione o il materiale di un modello, vengono inserite una sola volta a un livello superiore e applicate automaticamente a ogni variante sottostante
- Pianificazione della gamma: le lacune e le sovrapposizioni dell'assortimento diventano più facili da individuare
- Coerenza: i team di prodotto, marketing e vendite lavorano tutti dalla stessa struttura
Come viene gestita una gerarchia di prodotti?
Le aziende più piccole spesso mantengono la loro gerarchia in fogli di calcolo o nel loro sistema ERP. Man mano che la gamma cresce e i prodotti vengono venduti su più canali, questo diventa difficile da gestire. In un sistema Product Information Management (PIM), la gerarchia è integrata nel modello dati: i prodotti padre contengono gli attributi condivisi, le varianti contengono solo ciò che le distingue, e le modifiche apportate a un livello superiore si propagano automaticamente verso il basso. Questo mantiene i dati dei prodotti coerenti da cima alla struttura fino a ogni SKU individuale.
