Definizione di PIM SaaS
PIM SaaS (Software as a Service Product Information Management) è un sistema PIM ospitato e gestito dal fornitore, accessibile tramite browser web. Non richiede installazione, provisioning di server o gestione dell'infrastruttura. L'accesso è fornito tramite sottoscrizione e il sistema è pronto all'uso dal primo giorno.
Akeneo, Salsify e AtroPIM sono esempi di sistemi PIM disponibili come SaaS. Quando accedi lunedì mattina, la versione più recente è già in esecuzione.
Cosa significa in pratica
Il PIM SaaS riduce significativamente il tempo e le risorse necessari per mettere in operazione la gestione dei dati di prodotto. I catalog manager, i marketer e i team e-commerce in diverse sedi accedono al medesimo ambiente in tempo reale, e la scalabilità di solito richiede solo di adattare il piano di sottoscrizione. I compromessi meritano attenzione: le opzioni di personalizzazione sono più limitate rispetto alle alternative self-hosted, e poiché i dati di prodotto risiedono nell'infrastruttura del fornitore, la proprietà dei dati e le disposizioni sulla sicurezza nei contratti meritano uno studio approfondito.
PIM SaaS vs. PIM self-hosted
Con un PIM self-hosted, un'organizzazione distribuisce l'applicazione sui propri server e si assume la responsabilità di tutti gli aggiornamenti, le patch di sicurezza e la manutenzione. Con il PIM SaaS, questi obblighi ricadono interamente sul fornitore.
| PIM SaaS | PIM Self-Hosted | |
|---|---|---|
| Hosting | Infrastruttura del fornitore | Server dell'organizzazione |
| Aggiornamenti | Automatici | Gestiti internamente |
| Costo iniziale | Basso (basato su sottoscrizione) | Alto (licenza + hardware) |
| Personalizzazione | Limitata | Estesa |
| Tempo di implementazione | Ore o giorni | Settimane o mesi |
PIM SaaS e open-source: fare chiarezza sulla confusione
SaaS e open-source vengono spesso confusi, ma descrivono cose completamente diverse. SaaS è un modello di erogazione (risponde a come accedi al PIM). Open-source è un modello di licenza (risponde a cosa puoi fare con il codice). I due sono indipendenti e un sistema PIM può combinarli in qualsiasi modo.
Alcuni malintesi che vale la pena chiarire:
- "PIM open-source significa gratuito" — il codice può essere liberamente disponibile, ma un fornitore può comunque addebitare un costo per ospitarlo e gestirlo come servizio SaaS. L'auto-hosting è gratuito; la comodità non lo è.
- "PIM SaaS significa proprietario" — non necessariamente. Alcuni fornitori ospitano software PIM open-source come prodotto SaaS gestito.
- "PIM open-source significa nessun vincolo di vendor lock-in" — tecnicamente vero per il codice, ma se la migrazione dei tuoi dati di prodotto è complessa nella pratica, può comunque verificarsi un vincolo operativo.
Nel settore PIM, alcuni fornitori, incluso AtroPIM, offrono software open-source che può essere sia self-hosted sia accessibile come SaaS gestito. Gli acquirenti non devono scegliere tra la comodità open-source e SaaS; con il fornitore giusto, entrambi sono disponibili simultaneamente.
