Was ist Multichannel?
Multichannel Definition
Multichannel bezieht sich auf den gleichzeitigen Verkauf und die Verteilung von Produkten über mehrere Kanäle hinweg, wie beispielsweise die eigene Website eines Unternehmens, einen Online-Shop auf einer E-Commerce-Plattform, Marktplätze wie Amazon oder eBay, Social-Commerce-Kanäle, gedruckte Kataloge, Händler-Feeds und Preisvergleichsportale wie Google Shopping. Jeder Kanal hat eigene Formatanforderungen, Content-Standards und Publikumserwartungen.
Dasselbe Produkt benötigt einen 80-stelligen Titel auf Amazon, eine detaillierte Beschreibung auf Ihrer Website und ein kompaktes Datenblatt für einen Händler-Feed.
Warum Multichannel die Produktdatenverwaltung erschwert
Jeder zusätzliche Kanal multipliziert die Stellen, an denen Produktdaten korrekt sein müssen. Ohne zentrales System müssen Teams separate Versionen desselben Inhalts pflegen, und Inkonsistenzen sind unvermeidlich.
Multichannel mit PIM verwalten
Ein PIM-System ist für Multichannel-Verteilung konzipiert. Produktdaten werden einmalig zentral gepflegt und dann für jeden Kanal automatisch angepasst und verteilt – für Konsistenz ohne doppelte Arbeit.
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