Definizione di Onboarding dei Dati Fornitori
L'Onboarding dei Dati Fornitori è il processo mediante il quale un retailer, distributore o brand raccoglie i dati di prodotto dai propri fornitori e li integra nei propri sistemi in forma validata e standardizzata.
È un caso specifico, e solitamente il più impegnativo, di onboarding dati: invece di una singola fonte interna, un'azienda può ricevere dati da decine o centinaia di fornitori, ciascuno con i propri formati di file, convenzioni di denominazione e livelli di qualità.
Cosa rende difficile l'onboarding dei dati fornitori?
- Formati incoerenti: un fornitore invia un file BMEcat strutturato, un altro invia un foglio Excel fatto manualmente, un terzo offre un'esportazione da portale
- Terminologia diversa: la stessa proprietà può essere chiamata "colore," "color," o "finitura," con valori scritti in modi incompatibili
- Qualità variabile: immagini mancanti, attributi incompleti, prezzi obsoleti e identificatori non validi sono comuni
- Cambiamento continuo: gli assortimenti e i dati dei fornitori cambiano costantemente, quindi l'onboarding è un processo ricorrente, non un progetto una tantum
Come lo gestiscono le aziende?
La maggior parte delle organizzazioni definisce uno standard di requisiti dati, ovvero i campi, i formati e le regole di qualità che ogni fornitore deve rispettare, e lo applica al momento dell'intake. Questo può essere fatto attraverso portali fornitori dove i vendor inseriscono o caricano i dati autonomamente, attraverso pipeline di importazione automatizzate con template di mappatura per fornitore, o attraverso standard di classificazione come ETIM o eCl@ss che forniscono a entrambe le parti una struttura comune. Le regole di validazione quindi accettano, rifiutano o segnalano ogni consegna prima che raggiunga il PIM.
Perché è importante?
La velocità dell'onboarding dei dati fornitori determina direttamente il time-to-market: un prodotto non può essere messo in catalogo fino a quando i suoi dati non sono arrivati e hanno superato i controlli di qualità. Per i distributori con grandi assortimenti, ridurre il tempo di onboarding da settimane a giorni è spesso il maggior guadagno di efficienza che un progetto PIM può offrire.
