Definition: Supplier Data Onboarding
Supplier Data Onboarding ist der Prozess, bei dem ein Einzelhandelunternehmen, Distributor oder Hersteller Produktdaten von seinen Lieferanten erfasst und in validierter, standardisierter Form in eigene Systeme integriert.
Es handelt sich um einen spezifischen und in der Regel sehr anspruchsvollen Fall des Daten-Onboarding: Ein Unternehmen erhält Daten nicht aus einer internen Quelle, sondern von Dutzenden oder Hunderten von Lieferanten, jeder mit eigenen Dateiformaten, Benennungskonventionen und Qualitätsniveaus.
Was macht Lieferantendaten so schwierig zu integrieren?
- Inkonsistente Formate: Ein Lieferant sendet eine strukturierte BMEcat-Datei, ein anderer ein selbst erstelltes Excel-Sheet, ein dritter bietet einen Portal-Export
- Unterschiedliche Terminologie: Die gleiche Eigenschaft kann „Farbe", „Color" oder „Finish" heißen, mit Werten in inkompatiblen Schreibweisen
- Unterschiedliche Qualität: Fehlende Bilder, unvollständige Attribute, veraltete Preise und ungültige Identifikatoren sind häufig
- Ständige Änderungen: Lieferantensortimente und Daten ändern sich laufend, daher ist Onboarding ein wiederkehrender Prozess, kein einmaliges Projekt
Wie bewältigen Unternehmen das?
Die meisten Organisationen definieren einen Datenstandardkatalog, der die Felder, Formate und Qualitätsregeln festlegt, die jeder Lieferant einhalten muss, und setzen ihn bei der Erfassung durch. Dies kann über Lieferantenportale erfolgen, in denen Anbieter Daten selbst eingeben oder hochladen, über automatisierte Import-Pipelines mit Zuordnungsvorlagen pro Lieferant oder über Klassifizierungsstandards wie ETIM oder eCl@ss, die beiden Seiten eine gemeinsame Struktur bieten. Validierungsregeln akzeptieren, lehnen ab oder kennzeichnen dann jede Lieferung, bevor sie das PIM erreicht.
Warum ist das wichtig?
Die Geschwindigkeit des Supplier Data Onboarding bestimmt direkt die Time-to-Market: Ein Produkt kann nicht gelistet werden, bis seine Daten eingegangen sind und Qualitätsprüfungen bestanden haben. Für Distributoren mit großen Sortimenten ist die Verkürzung der Onboarding-Zeit von Wochen auf Tage oft der größte Effizienzgewinn, den ein PIM-Projekt bringt.