Definizione di Product Data Management
Product Data Management (PDM) è la pratica di controllare come i dati di prodotto vengono creati, archiviati, modificati e mantenuti all'interno di un'azienda, coprendo la struttura, la qualità e la governance delle informazioni di prodotto piuttosto che la loro distribuzione ai canali di vendita.
Qual è la differenza rispetto a Product Information Management?
I due termini sono spesso usati indistintamente, ma descrivono ambiti diversi. La gestione dei dati di prodotto riguarda l'integrità dei dati stessi: da dove provengono, chi può modificarli e se soddisfano gli standard di qualità definiti. Product Information Management (PIM) estende questo concetto all'arricchimento dei contenuti e alla distribuzione multicanale.
In pratica, il PDM è la base su cui si costruisce il PIM. Senza dati affidabili e ben governati in ingresso, nessuna quantità di arricchimento dei contenuti o di syndication produrrà risultati coerenti.
Cosa comporta nella pratica?
La maggior parte del lavoro nella gestione dei dati di prodotto è poco appariscente: definire quali campi deve contenere un record di prodotto, stabilire regole di convalida, determinare chi è responsabile di quali dati e pulire le incoerenze che si accumulano nel tempo. Nelle aziende senza un processo chiaro, lo stesso prodotto potrebbe esistere sotto tre SKU diversi, con specifiche conflittuali e senza un proprietario definito.
Quale software supporta la gestione dei dati di prodotto?
Il software dedicato a PDM o PIM può applicare queste regole al momento dell'inserimento dei dati, segnalando campi mancanti o valori non validi prima che si propaghino a valle. Le aziende più piccole spesso gestiscono questo attraverso convenzioni su fogli di calcolo e revisioni manuali, pratiche a bassi volumi, ma sempre più fragili man mano che il catalogo cresce.
