Définition de Vendor Central
Vendor Central est le portail en ligne d'Amazon destiné aux fabricants et distributeurs qui vendent leurs produits à Amazon en gros volume, Amazon les revendant ensuite aux clients. Dans ce modèle, l'entreprise agit comme fournisseur (ou « vendor ») d'Amazon, plutôt que de vendre directement à ses propres clients.
Comment fonctionne Vendor Central ?
Amazon envoie aux vendors des commandes d'achat, qui sont des demandes formelles d'achat d'une quantité définie de produits à un prix de gros convenu. Le vendor expédie les marchandises aux entrepôts d'Amazon, et Amazon gère le reste : il fixe le prix de détail, stocke les articles, vend les produits sur son site Web et assure la livraison, le service client et les retours. Les produits vendus de cette façon sont généralement identifiés « Expédié par Amazon et vendu par Amazon ». Les vendors utilisent le portail pour gérer les commandes, soumettre les informations produit, suivre les expéditions et les factures, et consulter les rapports de ventes. L'accès à Vendor Central se fait généralement sur invitation d'Amazon.
Quelle est la différence entre Vendor Central et Seller Central ?
Amazon offre deux principaux moyens de vendre sur sa place de marché. Avec Vendor Central, souvent appelé modèle première partie (1P), l'entreprise vend en gros à Amazon, et Amazon devient le détaillant. Avec Seller Central, souvent appelé modèle tierce partie (3P), l'entreprise vend directement aux clients sur la place de marché d'Amazon, conserve le contrôle sur les prix et l'inventaire, et paie des frais à Amazon pour l'utilisation de la plateforme. Vendor Central offre l'envergure et la confiance associées à Amazon en tant que vendeur, mais donne à l'entreprise moins de contrôle sur la façon et le prix auquel ses produits sont vendus. Certaines marques utilisent les deux modèles pour différents produits ou marchés.
Quel rôle jouent les données produit dans Vendor Central ?
Les vendors sont responsables de fournir les informations produit qui apparaissent sur les annonces Amazon, notamment les titres, descriptions, images et attributs détaillés. Amazon impose ses propres exigences strictes sur le format et la catégorisation de ces données, et des données incomplètes ou inexactes peuvent retarder les mises en ligne ou réduire la visibilité des produits dans les résultats de recherche. Les entreprises qui vendent via Amazon en parallèle avec d'autres canaux utilisent souvent un système de gestion des informations produit (PIM), qui stocke et gère les données produit en un seul endroit, pour préparer du contenu conforme aux exigences d'Amazon tout en maintenant la cohérence avec les autres canaux de vente.
