Definizione di Vendor Central
Vendor Central è il portale online di Amazon per i produttori e i distributori che vendono i loro prodotti ad Amazon in grandi quantità, e Amazon li rivende successivamente agli acquirenti. In questo modello, l'azienda agisce come fornitore (o "vendor") di Amazon, piuttosto che vendere direttamente ai clienti finali.
Come funziona Vendor Central?
Amazon invia ai vendor gli ordini di acquisto, che sono richieste formali per l'acquisto di una quantità stabilita di prodotti a un prezzo all'ingrosso concordato. Il vendor spedisce i beni nei magazzini di Amazon, e Amazon gestisce tutto il resto: fissa il prezzo al dettaglio, immagazzina lo stock, vende i prodotti sul suo sito web e gestisce la spedizione, il servizio clienti e i resi. I prodotti venduti in questo modo sono solitamente etichettati con "Spedito da e venduto da Amazon". I vendor utilizzano il portale per gestire gli ordini, inviare informazioni sui prodotti, monitorare spedizioni e fatture, e consultare i report di vendita. L'accesso a Vendor Central è generalmente su invito di Amazon.
Qual è la differenza tra Vendor Central e Seller Central?
Amazon offre due modalità principali per vendere attraverso il suo marketplace. Con Vendor Central, spesso chiamata first-party (1P) selling, l'azienda vende all'ingrosso ad Amazon, e Amazon diventa il rivenditore. Con Seller Central, spesso chiamata third-party (3P) selling, l'azienda vende direttamente agli acquirenti sul marketplace di Amazon, mantiene il controllo sui prezzi e l'inventario, e paga commissioni ad Amazon per l'utilizzo della piattaforma. Vendor Central offre la scalabilità e la fiducia associate ad Amazon come venditore, ma dà all'azienda meno controllo su come e a quale prezzo i suoi prodotti vengono venduti. Alcuni brand utilizzano entrambi i modelli per prodotti o mercati diversi.
Quale ruolo giocano i dati dei prodotti in Vendor Central?
I vendor sono responsabili della fornitura delle informazioni sui prodotti che compaiono negli annunci Amazon, inclusi titoli, descrizioni, immagini e attributi dettagliati. Amazon ha i suoi rigidi requisiti su come questi dati devono essere formattati e categorizzati, e dati incompleti o inesatti possono ritardare gli annunci o ridurre la visibilità dei prodotti nella ricerca. Le aziende che vendono attraverso Amazon insieme ad altri canali spesso utilizzano un sistema Product Information Management (PIM), che archivia e gestisce i dati dei prodotti in un'unica posizione, per preparare contenuti che soddisfino i requisiti di Amazon mantenendo la coerenza con gli altri canali di vendita.
